Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Que llegue el día pautado sin problemas

Compre un celular liberado y necesito saber la empresa q lo envía así puedo seguir el envío es un regalo y necesito q llegue el día pactado a la dirección correspondiente y q no haya problemas con el día de la entrega ya q pedí el día en el trabajo con ese fin

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Frávega

Cancelación de compra trabada

Al realizar la compra por la plataforma online la compra quedo en estado "procesando pago" hace ya mas de 3 horas, quisiera que se cancele la orden en el caso que no se solucione en los próximos minutos. La orden de compra es v[números]frvg-01. Por favor pido que se comuniquen lo mas rápido posible…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

Devolucion del dinero de la compra por falla

No voy a pasar mi datos personales por este medio. el numero de factura es [números]. Factura b. Estoy un poco cansada de hacer reclamos. Lamentablemente si en breve no tengo respuesta me estoy dirigiendo el dia lunes a hacer el reclamo en defensoria al consumidor. Es una falta de respeto al clien…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

Que me cambien el aire y se hagan cargo de los gastos

Compre un split f/c invertir Surrey para instalar al vacío, cuya colocación de superior a la común, el aire no funciona, fravega no quiere cambiarlo, ni hacerme cargo de sacarlo y luego volver a colocar, surrey me manda a la garantía y la garantía dice que ellos al vacio, hac…

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Tablet

Hola se me rompió el pin de carga de mi tablet me lo cubre la garantía? ya andaba media mal pero no ase ni 1 mes q la compré. Gracias alicia como hago? y donde llamó?

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Frávega

Arta denunciar

Ya estoy re podrida de las vueltas de la sinvergüenzas ¡¡¡¡ que son ¡ chantas no puede ser 41 días para una mesa ratona pagada ya la.2 cuota de algo que no. Tengo ya me cansé listo el lunes me asesoró y hago la denuncia en defensa del. Consumidor a mi con mentiras ya no en la página dice preparand…

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Frávega

Que me entreguen mi compra en el dia y horario que yo disponga

El dia 12/01 compre por la pagina un sommier. Como trabajo de mañana y tarde tuve poner como fecha de entrega un sabado, el 27/01, en la franja horaria de 8 a 14 hs. Siendo las 14.30 me comunico con atencion al cliente y me informan que me lo entregan a las 15 hs (por problemas...). A las 16.30 hs …

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a Frávega

Que soluciones mi problema

La presente es para realizar una queja ya que me siento “estafada”...hace ms de tres (3) meses que se envió mi celular al servicio técnico de Huawei , y no he recibido ninguna noticia al respecto. He llamado en más de (5) cinco oportunidades: de las que tengo el número de fol…

Solucionado 20 de Marzo
Reclamo a Frávega

Necesito bateria p/ admiral 513

El 30/09/16 compre on-line en fravega un celular admiral [números], ( preventa [números]) el cual lo retire el 15/10/16 de la sucursal de lomas de zamora (suc. [números]) factura [números]-8-99-1. el tema es que la bateria se hincho tanto que ya no entra dentro del celular. Y no consigo dicha ba…

Solucionado 01 de Febrero
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