Ya esta solucionado, luego de demoras e incumplimientos
Demora en la entrega de mi compra una bicicleta rodado 26
Solucionado 09 de FebreroFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Que me entreguen la mercadería comprada en mi domicilio
Que no me entregan lo comprado el dia 13/01/[números] pese a haberse cumplido los plazos de entrega expresados en la página de internet. Habiendo la compra ya sido facturada y debitada la primer cuota en la tarjeta de crédito.
Solucionado 21 de FebreroDevolución de producto con falla a los 6 meses de adquirir
El 03/07/[números] con factura [números] [números] en sucursal de fravega aristobulo del valle [números] de santa fe compre un tv led smart de 32 pulgadas nen brown kb32 justo a los 6 meses dejó de funcionar. Lo lleve a servicio técnico autorizado de la marca y me dieron el comprobante que debía so…
Solucionado 15 de FebreroAnular compra online
Quisiera saber cómo tengo que proceder para anular una compra online con tarjeta de crédito..
Solucionado 25 de FebreroGran demora en la entrega
Compre 3 productos y me "garantizaban" entregarlo luego de 13 días. El día 13 lelgo sólo un producto y al llamar a fravega me dicen que los otros dos aún no fueron despachados. Hace unos meses compre una cama y demoraron 40 días. Juegan con los tiempos de la gente y ni siquiera piden disculpas. Son…
Solucionado 25 de FebreroQuiero una solución!!!!
El día 10 de enero compré el juego de mesa y sillas eames en color blanco,y me mandaron las sillas en color negro. realice dos reclamos telefónicamente y todavía estoy esperando la solución,además queremos armar la mesa pero ésta parece una mesa de jardin,muy baja y los tornillos son muy cortos ha…
Solucionado 08 de MarzoPedido pagado y no entregado
Realice una compra en el sitio de fravega, el día 20/01/[números] mi pedido aun se encuentra en estado "preparando entrega" desde el lunes 22/01 el plazo ya se encuentra vencido. logre hablar con atención al cliente, pero no saben nada, no tienen fecha, ni saben que sucedió. Ni siquiera logre tene…
Solucionado 13 de FebreroNecesito un respuesta urgente gracias!
Compre un celular el 01/02 me llego la confirmación del pago pero nunca me dijeron la fecha de entrega y me fijo en la pagina y figura preparando entrega y entro al seguimiento y no me aparece nada me gustaría saber q fecha estará en la sucursal para retirar encima justo me voy de viaje este fin y …
Solucionado 09 de FebreroPreguntar
Hola buen.dia les hago una consulta a mi hace 10 dias me robaron el celular y me pegaron yo tenia un moto e 4 plus me lo compre hace 3 meses tengo la.garantia extendida me lo cubre p robo?? no he podido ir a la.sucursal antes p.q no podia amdar en la.calle de como.me.pegaron....muchas gracias
Solucionado 08 de FebreroQue me envien una mesa sana y las 4 sillas del juego
Compre on line el 15/01/[números] un juego de comedor: mesa y cuatro sillas. Llego la mesa solamente y sin una parte, o sea no se puede armar, y las sillas no fueron despachadas. Hice el reclamo en el tel de atencion al cliente y no tienen respuesta solo que espere que ellos se van a comunicar conm…
Solucionado 14 de Marzo