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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que lo que compre por internet me llegue!!!
Compre un mueble a fravega a través de internet hace más de un mes y este no me llega!!!! he llamado varias veces para preguntar por el estado de mi pedido y me dan vueltas sin alguna solución concreta!!!
Solucionado 20 de Marzo
Reposicion del equipo celular robado
Buenos tardes
mi nombre es claudia y compre un telefono celular admiral,factura [números],dni[números] en la suc fravega pedro lagrave suc centro y me lo robaron hace aprox una semana,me diriji al local y la unica respuesta fue la fabrica se tiene que hacer cargo,el tema es que el numero que figur…
Solucionado 08 de Marzo
Adonde puedo reclamar como dar con este banco
Hace unos años compre en faceta ya no me acuerdo q producto fue pero lo abone en 6 cuotas sin ningún inconveniente en la sucursal hace un año quiero sacar un préstamo y me dicen que tengo afectada la firma por el banco sáenz no sabía ni porque fue pero ahora intento dar con el banco y no puedo por …
Solucionado 04 de Abril
Retraso en la entrega
Realice una compra el 30/01 y todavía no me lo entregaron hice 5 reclamos y siempre es la misma respuesta ( vamos a elevar su reclamo) y nada . Me parece una falta de respeto total ya pague la primer cuota y nada .
solicito la entrega urgente de lo contrario haré la denuncia correspondiente
Solucionado 25 de Marzo
Que me arreglen el televisor porque la garantia sigue corriendo
Compre un televisor admiral de 55 pulgadas en diciembre 24 .lo utilizamos hasta el dia 3 de enero que partimos hacia la costa.
regresamos el dia 21 aproximadamente de febrero , empezo a hacer rayas en una parte de la pantalla , llame a fravega me dieron tecnico lo lleve y el servicio "cirilo" call…
Solucionado 09 de Mayo
Canje de producto sin resolver
El 14/10/17 el señor [nombre], compró una tablet admiral fire 10" lightgold la cual fue ingresada al service oficial por presentar falla. El 14/2/18 cierran el caso y ordenan el canje del producto. Esto no fue posible ya que no hay en stock. El señor está esperando desde esa fecha la respuesta de f…
Solucionado 30 de Marzo
El producto adquirido en el plazo fijado
Hola. Tal como lo Converse durante el transcurso del día de ayer, telefónicamente y hoy, a través de correo electrónico, pongo en su conocimiento que el artículo adquirido y abonado (v[números]frvg-01), a pesar de lo manifestado por los distintos operadores, a la fecha no ha…
Solucionado 15 de Abril
Tablet rota
Compramos 2 tablet admiral...una duro un mes y la otra 3 meses...quisiera saber cual es la garantía q cubre o.donde puedo llevar arreglar...quedaron con el liho tildado no hace nada...
Solucionado 14 de Marzo
Que me entreguen mi prodcuto
Disculpen, pero es una falta de respeto ya pasaron los 11 días hábiles y aún no he recibido el producto, ya lo debería tener en mis manos. Ni siquiera me mandaron correo, no puedo ver ni el seguimiento porqué su página web no sirve y sale todo blanco
Solucionado 05 de Abril