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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estado de pedido
Buen día, me estoy comunicando con atención al cliente para saber el estado de mi pedido y no me dice cuándo llega a la sucursal.
realicé la compra online el día 14 de marzo, es una camioneta a bateria y la compré para retirar en la sucursal de cipolletti (río negro)
Solucionado 12 de Abril
Exijo la entrega de los productos tal cual los compre on line
Hace un mes adquiri por la pagina on line de la empresa fravega 6 prpductos con tarjeta de credito. Al principio todo bien me mandaron los mails como corresponde. Me llegaron dos de los productos, ventilador y placard, y los demás nada. Un buen día llamo( aclaró que normalmente cada 3 días realizab…
Publicado 22 de Marzo
Que me entreguen un lavavajilla nuevo, lo conecten y reintegren los gastos
Compré un lavavajillas por internet en octubre de [números]. Lo trajeron y cuando lo fui a colocar lo desempaqué y ahí descubro que llegó abollado en la puerta. No sé si funciona o no porque no quise ponerlo en marcha. Fui unas diez veces al negocio de fravega de mi ciudad. En todas las ocasiones m…
Publicado 21 de Marzo
Fravega no se hace cargo de la devolucion / garantia de lo que vende
Compre un joystick el dia 16/3/[números] , estoy dentro de los 10 dias de devolucion , un boton funciona medio mal , llame al [números] me dijeron que llame a la sucursal , llamo al a sucursal y me dice que no tiene garantia directamente , un mamarracho , nisiquiera lo probe al joystick y me salio …
Solucionado 28 de Marzo
Que me entreguen el lavavajilla urgente
Recibo con fecha 20/02/[números] taller los hermanos . Autorización r[números] a efectuar la devolución de un lavavajilla Philco modelo dw-ph46. Hasta la fecha fravega no me entrega el producto que corresponde a la factura [números]-[números].
solicito urgente respuesta ya qu…
Solucionado 05 de Octubre
Quiero saber mi deuda
Hola quiero saber q estoy debiendo? hace 2 años pague supuestamente la ultima cuota. Mi dni es [números]
Solucionado 30 de Marzo
La entrega del producto adquirido y que se me esta deduciendo mensualmente
El slogan expresa tu queja suma, pues ya seria millonario con la cantidad de veces que he llamado para reclamar.
el pasado 27/12/17 adquiri por la web un colchon/sommier para ser entregado en mi domicilio (san pedro, pcia. De bs.as.), via andreani.
al dia de la fecha -21/3/18- no lo he recibido, …
Solucionado 07 de Octubre
Retirar de sucursal en plazo
Hola, el pasado viernes 16/03/18 compre un smart tv online para retirar en sucursal flores vip, en teoria tengo que pasar a retirarlo el viernes 23/03/18, por favor necesitaria que este para ese dia ya que es un regalo de cumpleaños y cuento con ustedes, no es reclamo sino prevenir tener problemas …
Solucionado 23 de Marzo