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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelación de un producto
Quisiera cancelar la compra de una máquina de nesexpreso para cambiarla por una de nescafé, obviamente pagando la diferencia entre ambas. El inconveniente es que yo la compré durante el hot sale online y quisiera saber si el producto por el cual lo quiero cambiar se mantendría en el mismo precio de…
Solucionado 07 de Junio
Canselacion de compra
Deceo cancelar la compra de una impresora broshtet la compra la realice en la sucursal gregoriode laferrere y la misma que me entregaban estaba el el zalon de exivicion y la cual estaba rallada y con signo de muy ultrajada y no tenian otra para darme por no discutir con el vendedor me retire
Solucionado 09 de Junio
Cupones para pagar
Necesito si me pueden volver a enviar los cupones para pagar en pago fácil.
por que me robaron.
el crédito esta a nombre de hector angel [nombre] dni 38.[números].[números]
gracias.
Solucionado 16 de Mayo
Saber donde esta el paquete
Realice dos compras el día 27 de abril del [números] .. Un combo de placard y dos me da de luz y un colchon meyer paradise.. La cuestión es que el placard y las mesas de luz llegaron el día miércoles 9 de mayo .. Pero a la fecha el colchon no llegó todavía, y no puedo saber donde esta el.envio.. (v…
Solucionado 01 de Junio
Estafa con la garantia extendida
Hace dos meses compre un celular en la.sucursal de mdp y compre la ganartia extendida siendp clara con la.condicion si cubria ppr roturas y robo hadta el final de la misma con lo cual me dijeron qie si. Por desgracia a la semana de cumplirse los 60 dias de vigencia por este siniestro se me rompio e…
Solucionado 29 de Agosto
Que me den una tele nueva
Confié y me estafaron... Hace 2 semanas hice la compra online (30/4/18) de una tv 55´ Samsung 4k. Mi marido la va a retirar (6/5/[números]), la lleva a casa y se va dando cuenta que los envoltorios estaban abiertos, y tornillos se notaban ya usados, de igual manera la instala…
Solucionado 14 de Setiembre
Repuesto admiral ad9
Hola que tal, compre un celular admiral ad9 en fravega de san martin y se me rompio la pantalla, al mes que lo compre.
no hay repustos.. Ustedes lo consiguen? tiene q ser con urgencia ya que lo uso para trabajar
Solucionado 12 de Julio
Cambio directo de el producto fallado
Hola,compre un teléfono,el día jueves,10 de mayo, llegue a mi casa y al querer introducir el sim jamas pude, ...también calentaba al cargarlo de una forma peligrosa lo llevé antes de las 24 horas no me lo cambiaron!!!,es increíble la cantidad de gente que denucia a fravega...como es posible que est…
Solucionado 17 de Setiembre