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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Celular admiral sin repuestos
Buenos días!
adquirí un celular admiral, se me ha roto la pantalla y el display. Llame a todos los servicios supuestamente oficiales y ninguno me lo puede arreglar ya que no hay repuestos. Dado que ustedes son quienes comercializan el producto solicito que me den una solución. Es una vergüenza que…
Solucionado 04 de Octubre
Que me cambien el equipo ya estoy cansado de reclamar
Hace varios años yo compre un aire en fravega y el aire me vino fallado la garantia me estiro el reclamo diciendome q el respuesto ya lo pidieron y se me vencio y jamas me arreglaron el aire despues llame a la garantia extendida que es justamente servicond y aca estoy se aprovecharon q no se nada d…
Solucionado 26 de Setiembre
El arreglo de la pantalla
Hola que tal yo compre un celular admiral ads1 en fravega ase 7 meses y ami ase poco seme rompio la pantalla y quisera saber si ustedes me pueden ayudar a ci seguir el repuesto para arreglarlo
Solucionado 28 de Setiembre
Mismos productos al precio comprado y factura a
Compre online hotsail una compra en 1 cuota mandaron factura b cuando me hacerco a sucursal para pedir a no me la quieren entregar dicen venta online solo consumidor final a lo cual me quejo y me solucionan problema dando baja compra pero no pudiendo acceder al mismo precio pagado me puse de mal hu…
Solucionado 30 de Junio
Confirmacion del pago o compra
Hola, les explico mi problema, hace ya unas semanas en el "hot sale" compré (vía internet) una notebook con una Naranja y no me ha llegado a mi mail(por el que les escribo) alguna confirmación de la compra, aún así el pago se está cobrando en el resumen de la tarjeta…
Solucionado 04 de Junio
El producto no estaba bien
Buenas tarde hice la cancelacion de una compra de un dvd.me dijieron q me hiban a llamar para decirme q ya estaba cancelado mi numero de tramite es [números].desde ya muchas gracias.
Publicado 30 de Mayo
No me han entregado el producto comprado
No he recibido el producto comprado el dia 21/5
debió ser entregado hoy entre las 8 y las 14 hs y no ha sido así ni siquiera me avisaron nada
Solucionado 14 de Junio
Abonar la deuda q tengo
Tenia un credito q se me iso dificil abonarlo ahora necesito pagarlo lo tiene sociedad de creditos x la cual al numero q me brindan no puedo comunicarme y necesito abonarlo porque quiero sacar una visa y x ese motivo ni me deja si serian tan amables de darme una direccion de una oficina u algo esta…
Solucionado 15 de Junio
Corrijan la informacion del horario o ponganse de acuerdo
La sucursal de la plata la plata cash cierra a las 20 en lugar de a las 20:30 como dice en todos lados.
ayer fui 19:50 y no me dejaron pasar aduciendo que ya "habian cerrado la caja".
corrijan la info y ponganse de acuerdo
Solucionado 20 de Setiembre
Que me envien el codigo del pack de office de la compu acer que compre
No me mandaron el codigo del paquete de office de la compu que compre hice el reclamo bajo el numero cas-[números]-f5f7k9 el 07/05 y nunca lo mandaron, no contestan los mails , quiero una solucion ya voy a hacer una demanda si no obtengo respuesta satisfactoria
Solucionado 29 de Junio