-
Reclamos
-
12345 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tablet nueva
Buenas tardes compre 2 tablets admiral gaturro en fravega suc sgo del estero en el mes 11/[números] en febrero tuve problemas con una que se apagaba a los 10 minutos estando con carga completa. Me dirigi al service oficial en tucuman de la calle colombres y me solucionaron bien el tema. Luego en el…
Solucionado 30 de Junio
Necesito que me envien mi pedido
El día 12 de mayo compre online unas mesas desayunadoras decía a despachar el día 24 de mayo hoy ya es 7 de junio ya abone la primer cuota y no hay novedad de mi pedido
Solucionado 30 de Setiembre
Fravega no entrega factura "a"
Hola, el dia 16 de mayo por medio de Mercado Libre hice una compra de un smart tv jvc y el dia 17 de mayo compre otro, fueron retirados en la sucursal de san justo , en el momento de la compra solicite factura "a" porque son para el equipamiento de nuestra oficina, nunc…
Solucionado 03 de Octubre
No compres en fravega online
Me mandaron una heladera y me la dejaron en recepcion del edificio no la subieron..llame al servicio de atencion al cliente quien me conirmo que iban a mandar a alguien para que la suban ya que la tenian que entregar en domicilio. No solo eso sino que ademas no me mandaron la heladera que pedi...la…
Solucionado 10 de Octubre
Que frávega entregue lo comprado
Compré on line 3 colchones el 15/05/18, entrega en suc. De mendoza, plazo de entrega 15 día hábiles, pasaron los días y aún no recibo mis colchones, reclamo por el formulario de de la pagina de frávega en 5 oportunidades y dice que responden a la brevedad, nunca ha ocurrido, llamé en dos oportunid…
Solucionado 15 de Junio
Seguimiento de compra online
Como puedo saber el seguimiento de mi compra online en fravega?. Dado que hice la compra me llego la factura pero ningún número de seguimiento o empresa que envíe la compra.
código del pedido: [números]
factura n: [números]-[números]
Solucionado 30 de Setiembre
Que me entreguen la mercadería como convenimos
Compra [números] del 18 de mayo, luego me comunique telefónicamente y me dijeron que la entrega se realizaría el 23 dio miércoles y luego veo fecha de entrega 31 de mayo, realizo el reclamo correspondiente y me responden que la mercadería se entrego hoy 21 de mayo la cual es una absoluta mentira yo…
Solucionado 22 de Junio
Resolver
Hola compre un celular y es la segunda vez que llevo a que me lo cambien o se si es la marca del aparato que hace qie no funcione es Quantum quisiera saber si puedo entregar ese aparato y que me entreguen otro de otra marca y pagar lo que falta tiene 9 días recién
Solucionado 11 de Junio