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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Consulta por devolución y reintregro de la compra
El 24/6 compramos un calefón orbis [números]pbo en la sucursal dot.
su precio era de $[números].
necesitábamos abonarlo en cuotas. Nos dijeron que teníamos recargo. Finalmente, elegimos la opción de pagarlo en 30 cuotas con un recargo de $[números]. En total pagamos $[números] por el calefón.
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Solucionado 04 de Julio
No enciende mas
Compre por la pagina fe fravega un cel Quantum mini y a la semana ya no enciende mas....tiene 1 año de garantía... Que puedo hacer? gracias
Solucionado 26 de Julio
Perdida de factura
Realice una compra en el año [números] de un calefactor el cual hace 1 semana dejo de funcionar repentinamente. Para hacer uso de la garantía debo acompañar la factura la cual no tengo en mi poder por lo que necesito una copia de la misma para gozar de la reparación.
Solucionado 07 de Julio
Arreglar celular
Hola, compre hace casi dos meses un celular admiral adr9. Se apago y no encendio mas. Lo lleve al lugar donde me indicaron por telefono Multipoint . Me lo devolvieron a las 2 semanas, y hoy (tres dias despues) otra vez no enciende. Otra vez tengo que llevarlo al mismo lug…
Solucionado 20 de Enero
Reclamo por garantía q no cumple
Fravega me vendió un seguro de garantía para mi lavasecarropas que compre en una de sus sucursales y la garantía no me da solución ni respuesta a mi problema ya hace varios meses . Solicito una solución de inmediata.
Solucionado 20 de Setiembre
Admiral ads1 frávega
Me compré en septiembre un celular admiral ads1 al mes se me cago y se e rompió el vidrio de atrás , vendría a ser la tapa trasera , pero lo seguí usando lo mas bien hasta la semana pasada que se me apagó y no prendió más . La garantía no me cubre por qué dice que tiene el vidrio de atrás roto …
Solucionado 14 de Julio
Saldar deuda
Quiero saldar una deuda vieja con fravega
Solucionado 07 de Julio
Falla de equipo nuevo
Hola.el día 15 de junio [números] me llegaron 2 Quantum mini que compre por internet. A los dos días dejaron de cargar y no encendía. Ayer sabado 23 me arrime a fravega de berazategui y me los cambiaron.. Hoy domingo 24 me despierto y a uno de los equipos le paso lo mismo ya …
Solucionado 29 de Junio
Una solución definitiva
Compre un celular Quantum mini, la señal desaparece cada tanto y aparece otro rato.
el otro día lo estaba cargando, hablé por el trabajo y contesté un wasap, siguió cargando y de repente se apagó y no prendió más.
me lo cambiaron, le pongo el sim y no anda, lo pongo en el d…
Solucionado 29 de Junio