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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de equipo o service
Hola, buenas tardes, hace exactamente un año atrás, compré un iphone 6, hace un mes le salpicaron unas gotas mientras me bañaba, el celular funcionaba lo más bien, hasta que se apagó y solo se reinicia constantemente en la manzanita, lo llevé a un service donde me dijeron que capaz se había mojado …
Solucionado 23 de Noviembre
Fravega me cobro 3 cuotas cdo debia 2
Me atrase en la primer cuota de 2.[números] y la ultima de un chequera pero me mandaron a un estudio juridicos porque fravega les paso que debia 3 cuotas cdo yo solo debia 2 la ultima pague $3.[números] le comunico al estudio que no eran 3 cuotas y les mando la cuota que pague de 3.[números] me dic…
Solucionado 05 de Diciembre
Devolución no pedida
El 25/08/[números] compre un modular rack [números] mosconi color wengue en fravega online a $[números] y con la tarjeta de crédito me quedaba en $[números].16, me llego el mail para retirar por la sucursal que elegí el día 03/09/[números] cuando fui a retirarlo me dijeron que llego incompleto, que…
Solucionado 18 de Enero
Un plan de pagos para cancelar la deuda
Yo compré un celular a la casa de fravega, la cuestión es que saque el celular contando con el progresar, me retrase el pago ya que me cortaron el plan y ahora me llaman de un estudio de abogados diciendo que tengo que pagar algo que no arregle en el contrato. Es casi el doble de lo que genia que p…
Solucionado 18 de Noviembre
Asdf
Asdf
Solucionado 28 de Setiembre
Anulación de un celular
Di de baja una compra y todavía no sigue llegando la deuda gestión número [números] x favor yo no tengo el producto ya lo devolvi
Solucionado 09 de Octubre
Cambiar el dispositivo
Hola, tengo un admiral adr9 y jugando con mis gatos se rompió la pantalla y tengo garantía. Quisiera saber si me pueden cambiar el dispositivo ya que pagué por la garantía premium
Solucionado 26 de Noviembre
Celular admiral roto no hay servicio técnico en salta
Hola. En febrero compré un celular admiran en un local de frávega en salta. Hace una semana se me cayó y se rompió la pantalla. Consciente de que la garantía no cubre la rotura, busqué el servicio técnico y no hay en la ciudad así que concurrí a otro servicio técnico en donde me dijeron que no hay …
Solucionado 26 de Abril
Retiro de la cosina industrial
Hoy no fui trabajar por que ustedes me dijeron que en el dia hoy me retiraban la cosina con el horario de 8 a 14 hs por mi reclamo n: [números] dejo constancia que lo espero hasta dicha hora
Solucionado 20 de Noviembre