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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolver producto
Hola! compre online unas banquetas en fravega y por no conformidad del producto quiero devolverlas. Me comunique al [números] me solicitaron fotos del producto, las cuales envie, y me mandaron un mail a los 4 dias diciendo que cerraban el caso pq las banquetas no estaban en el embalaje original. m…
Solucionado 22 de Noviembre
Cambiar la pantalla
Se me partió la pantalla del admiral adr9, en un golpe contra el piso y quisiera saber si acá en buenos aires hay alguna casa de repuesto o si tengo que ir a las sucursales de fravega para poder arreglar la pantalla
Solucionado 22 de Noviembre
Cancelar pedido
Quiero cancelar un pedido de celular ,porque decía que lo tengo que pagar efectivo y yo lo quería a contra factura
Solucionado 30 de Noviembre
Fravega on line
Realice una compra on line que la sucursal decía “retire ya” luego de todo el proceso de compra, no me llega el mail para retirar.
comienzo a averiguar para ver qué pasa (cosa muy difícil) y por contestador me dice el mensaje que el producto estará disponible en sucursal en 11 días!!!
vuelvo a …
Solucionado 24 de Octubre
Información copia de ticket
Hola buenos días. consulta es por la pérdida de mi ticket factura en la cual compre un celu Samsung j7 Prime de 32 gbytes.y me está fallando por momentos se tilda y vuelve loco lo compre fines de junio exactamente 20 /6/18 como puedo hacer tengo la caja…
Solucionado 28 de Setiembre
Instalacion de aire estafa
En el dia de la fecha vienen a hacerme la instalacion del aire acondicionado qie compre en fravega y la instalacion contratada por la misma empresa...y no me lo instalan ya que querian cobrarme [números] pesos por ponerlo a 3.50 ...cuando ya pague [números] por la instalacion. Sigo al dia de la fec…
Solucionado 24 de Octubre
Si tengo alguna deuda
Hola queria saver si tengo alguna deuda en fravega ..
mi nombre es agustina rocio lopez
numero de dni .. 40.[números].[números]
Solucionado 28 de Setiembre
Soluciones la factura de mí compra para poder retirar
Quiero reclamar por este medio ya lo he hecho vía telefónica y la respuesta es que el sistema de facturación tiene problemas pero ya me descontaron la primera cuota en mí tarjeta .el pedido de compras es v[números]frvg01.la compra la realice el 5 de septiembre ya pasaron los tiempos de entrega .p…
Solucionado 02 de Octubre
Cometieron una estafa
Necesito hacer la devolución de una netbook ya que fue comprada por una persona mayor es una notebook que se sacó con un crédito personal de la firma la misma tiene un costo de $[números] y con todo lo que le cobran le terminan cobrando $[números] necesito hacer la devolución con suma urgencia sabe…
Solucionado 12 de Enero