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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega inmediata del producto que pagué
El 1/10 me entregaron una mesa y sillas, cuando intentamos armarla advertimos que le faltaban todas las piezas que permiten armar la mesa y el remito también indicaba que faltaban piezas, por lo que asumo no hubo ningún control sobre ese producto antes de la entrega. Hice el reclamo, me dijeron que…
Solucionado 26 de Octubre
La reposición inmediata del producto que compré
El día jueves 18/10 recibí mi heladera que compre por fravega. Espere el tiempo solicitado para enchufarla y la heladera nunca funciono. Al otro día (19/10) cómo corresponde hago el reclamo y me derivan al servicio técnico de la marca directamente. Luego hice otro reclamo el día sábado 20/10 ya que…
Solucionado 17 de Noviembre
Que me solucionen de nuevo el problema
Hola buenas tardes compre una tablet en su local en cordoba av.general paz y me dieron una que estaba usada y con patron fui la reclame y me la cambiaron por una nueva pero desde que me la compre falla pense que era por los juegos porque eran pesados pero si guio fallando y ahora ni prende hace una…
Solucionado 22 de Noviembre
Teléfono de legales
Buen día! tengo una deuda que la quise abonar por la sucursal y me informaron que ya pasó a legales. Me dieron un número de teléfono y llamo todos los días y no me puedo comunicar. Cómo hago para abonar esa deuda?
Solucionado 26 de Octubre
Nunca me solucionaron nada
El 10 de agosto compre un tablet admiral kids de 7' en fravega moreno. El dia del niño se la entrego a mi nene y estuvo mas de 7 horas tildadas. El servi fox informatica la tuvo 1 mes y 1 semana y supuestamente le cambiaron la plaqueta la tablet otra vez se tilda, se re contra calienta cuando carg…
Solucionado 22 de Noviembre
Necesito que me lleven la heladera hasta donde va
Compré una heladera y recién me la trajeron. Me dijeron que no pasa por el marco de una puerta y me la dejaron en el medio de la entrada para que haga el reclamo de devolución.
acabo de medir la heladera de costado y el marco y pasa. Necesito que de manera urgente me envien otra persona que me lle…
Solucionado 23 de Octubre
Mi deuda
Quiero saber mi deuda
Solucionado 26 de Octubre