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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Ahora nada , solo denunciarlos
Definitivamente fravega son unos estafadores, hasta el día de ayer, 15/01/19 me bicicletearon con la compra de la cocina del dia 11/12/18, con que no podian facturarla y el banco a mi ya me descontó la primera cuota, o sea, ellas ya la cobraron y nunca me la entregaron!!!!estafadores!!!!, lo que pa…
Solucionado 21 de Enero
Venta de producto usado como nuevo
La caja tiene un código y el equipo otro totalmente distinto alfanumérico como de un servicio con fecha del me de abril [números] siendo que la misma la adquiri en diciembre pasado. Es un tablet admiral. El volumen del equipo es casi mudo al máximo y la resolución de la cámara un desastre.
Solucionado 01 de Mayo
Que me reemplacen el cargador
Compre una compu Lenovo ideapad [números] hace ya 8 meses. Un dia voy a conectarla el cargador no me anda. Voy a fravega porque todavía estoy en periodo de garantía, me dicen que el periodo de garantía del cargador ha expirado xq es de 6 meses. Que me comunique con lenovo. Lla…
Solucionado 03 de Febrero
Mejor atención e información
En el dia 14/01/[números] sucursal lomas de zamora, nunca me llegó la encuesta por mail para poder calificar, compré una depiladora philips lumea con tarjeta de débito, pague lo fui retirar pregunte si me podían firmar la garantía se negaron me dijeron que no se firma. Les pedí una bolsa para no se…
Solucionado 01 de Febrero
Un aire nuevo y cubran los gastos
Compré una aire acondicionado el 22-01 lo coloca un tecnico particular que me recomendó la marca y el negocio. Al segundo dia deja de funcionar, tira error 4, en el manual decía que era la plaqueta, llamo al service y me dice que si, que iban a mandar un técnico a verificar. Apareció el viernes 4 d…
Solucionado 27 de Febrero
Sit irregular con fravega por supuesta deuda
Porque en mi Veraz sit irregular con nuestro adherente de fravega fecha de alta [números] hasta [números] si yo en esa fecha no pedi nada en veraz tengo sit 1 en todo y me esta complicado lo mencionado si es posible nesecito una explicacion espero respuesta muchas gracias
Solucionado 30 de Enero
Refinanciacion
Hola estoy en tres cuotas tradads por problemas económicos , sin trabajo mi marido y es difícil pagar, me llaman y me dicen que me van a embargar el sueldo yo intenté ya pedir una refinanciación y se me niegan, no tengo medios para pagar.
Solucionado 30 de Enero
Envio de producto
Hace 5 dias compre un celular libre a través de fravega online y aún no está en camino a destino, no me han enviado tampoco un codigo de seguimiento de mi producto ni nada, solo me enviaron la factura online y nada más.
Solucionado 20 de Enero
Fravega me sigue estafando
Fravega publica en esta pagina que resolvio mi problema y es mentira,no fue solucionado, pague esa supuesta deuda, la pague por que me dijeron que con eso ya no me iban a molestar mas y me iban a sacar del Veraz despues que me echaran con la policia de la sucursal san fernando…
Solucionado 27 de Abril