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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reparación o cambio de tablet admiral one 7 pulgadas dejo de ence
El dia 18/12/18 compre una tablet admiral one 7 pulgadas y apartir de ayer 19/01/19 dejo de funcionar no prende necesito que la garantía se haga cargo y reparen el producto ! tengo la factura de la compra y la caja en la que me fue entregada
Solucionado 26 de Enero
Reparación de pantalla
Hola, me compré un admiral adr9 hace unos meses y hace como un mes la pantalla empezó a despegarse de la parte izquierda de abajo y ahora se despegó de la otra parte, quería saber si esto lo cubre la garantía porque la leí pero no entendí bien, gracias.
Solucionado 26 de Enero
Que me entreguen el climatizador
Compre via internet un climatizador en fravega para ser entregado gratis en la sucursal salta shopping el 09/01/[números] ya esta aceptado el pago y tengo la factura via internet numero factura [números]bo[números] con código de pedido v[números]frvg y todavía no me mandaron el mail para retirarlo …
Solucionado 30 de Enero
Solucionar este problema
Hola he ido dos sucursales de fravega la primera en caballito ybla segunda en florida a comprar y solicitar un credito, cuando el vendedor ingresa mis datos al sistema aparece "rechazado veraz" algo que no logro entender ya que no tengo deudas de ningun tipo para ser rechazado en dos oportunidades.…
Solucionado 30 de Enero
Perdí la factura, necesito una copia
Hace 15 dias aproximadamente compré una plancha seca philips, la usé dos veces y no funcionó más. No puedo encontrar la factura para poder ponerme en contacto con el servicio técnico. Podrán enviarme una copia de la misma?
Solucionado 18 de Febrero
Arreglar mi tablet
Hola.compre la tablet para el mes.del dia del niño y ni funciona.me gustaria q me brinden el telefono de la garantia?? ya q se me extravió el papel de la garantía pero tengo la factura de compra y la caja todo como estaba..necesito saber donde acercarme ??
Solucionado 30 de Enero