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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Q la garantia me cumpla
Hola compre una tablet en diciembre para mi hijo y de pronto quedo la pantalla negra y necesito una solucion tiene garantia pero el la sucursal de pellegrini te tratan mal . x favor lo q pasa q como la tablet fue regalo de navidad mi hijo rompió su caja y x eso no me quieren recivir la tablet teng…
Solucionado 06 de Febrero
Reemplazo de la unidad que no funciona
El sabado 02/02/19 compre una heladera en al sucursal [números] del open tom en garin Gafa hgf [números] aw f [números] l con numero de fact. B [números]-[números] me la llevaron el sabado y recien el domingo la prendimos, arranco y nunca enfrio, reclame en fravega y me dijeron…
Solucionado 08 de Febrero
Pago ya realizado
Yo realice un deposito en efectivo y otro con tarjeta de crédito en enero del [números], quede desde entonces a la espera por el libre deuda, nunca más me pude contactar con las empresas que realizan la cobranza y hoy 05/02/[números] me llega un mensaje de una deuda que tengo con ustedes siendo que…
Publicado 05 de Febrero
Una solución pronta o q me cambien el aparato
Hola quería comentarles q compré una tablet admiral gaturro ,mis hijos la usaron 3 o 4 veces xq se tilda y se apaga,tiene la batería supuestamente llena y al prenderla queda vacía.la compré e l27/10/18 desde ese mes estoy llamando a la garantía y nunca me responden pase x frávega y me dieron otro n…
Solucionado 08 de Febrero
Anulidad
Quiero saber si la anulidad de un producto financiado se puede hacer por inconformidad del producto y las cuotas .no pasaron 24 ha y no lo entregaron todavía
Solucionado 07 de Febrero
Tablet no enciende
Hola! hace un año compré una tablet admiral fire 2. Unos meses atrás empezó a fallar la batería, duraba muy poco y hace unas semanas prende pero se queda en el logo admiral de inicio unos segundos y se apaga. Previo a esto, cada vez que quería utilizar alguna app, se tildaba. Me podrías decir a dó…
Solucionado 13 de Febrero
Deuda de frávega
Me llaman de un estudio jurídico prat, para cobrar una deuda de frávega , yo recuerdo tener deuda..cómo se que desea estudio pertenece a frávega
Solucionado 20 de Febrero
Cancelar compra en local fravega pompeya
Hola buenas tardes, ayer 02/02/[números] por la tarde realice la compra de una heladera, la que aun no me llevaron al domicilio ni tampoco la pague. Quisiera cancelar la compra, ya que no la puedo pagar porque soy pensionada y la persona que me iba a ayudar no puede hacerlo. Es imposible para mi pa…
Solucionado 13 de Febrero
Fravega sigue sin darme solucion al problema de mi tableta
A fravega: con fecha 06-12-[números] compré en frávega (sucursal de florida y sarmiento, caba), una tableta admiral fire pro de 10 pulgadas. El 19-12-[números] se me rompió la pantalla touch (código flex es hotatouch hc[números]c3 pg fpc v1.0), pero el service ofical recomendado por fravega: tecno…
Solucionado 25 de Mayo
Abonar
Quiero el numero del estudio jurídico para poder abonar mi deuda
Solucionado 07 de Febrero