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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Producto de exhibicion pagado como nuevo
El viernes 22 marzo, fui a pompeya, compre un smart tv 55 pulgadas marca tcl, ,pague 28 mil pesos con garantia extendida y pague envio, era para un regalo y el producto era de exhibición , es decir usado tenia grabado la tv comercial. Que barbaridad, que falta de respeto, no fui a buscar un product…
Publicado 24 de Marzo
Mal función de auricular tgw2
Compramos un auricular tgw vincha en diciembre '18. Empezó a funcionar mal un mes después,me acerque a la sucursal a ver qué hacía y me dieron el teléfono del servio técnico y no tuve respuesta, busque la fábrica ,mandé mails ,llamé y tampoco tuve respuesta. Necesito solución x favor.
gracias
an…
Solucionado 12 de Junio
Kiero saber cuanto debo
Hola hace como 3 años no pague la ultima cuota kiero saber cuanto tengo que pagar
Solucionado 31 de Marzo
Heladera gafa estafa devolución del dinero
Compre una heladera Gafa [números] un desastre no para de hacer ruido no se puede dormir no tiene mas de tres semanas de uso es insoportable vino el técnico a decir que es normal le adjunte los audios es imposible dormir . La adquirí el fravega no me interesa nada de gafa quiero…
Solucionado 12 de Junio
Cambio de cocina (color)
Tengo hecho un reclamo por el cambio de una cocina. Lo reiteré el día 21 y me dijeron que me llamaban en 48 hs para arreglar la entrega, cosa que no sucedió. Lógicamente la cocina la compré porque la necesito "urgente" por favor!
Solucionado 28 de Marzo
Notebook y licencia de office
Compré una notebook en febrero y me dijeron que me mandarían un mail con un código para la licencia de office por un año, pero no me lo mandaron. Tengo la factura para comprobar la compra cuando me contacten. Espero su respuesta.
muchas gracias.
Solucionado 28 de Marzo
Codigo de office
Buen dia. Compre una Lenovo el viernes 15/03/[números] y a la fecha no me han enviado el código para activar el paquete office, el vendedor me dijo q llegaría a las 72 horas, aun estoy esperando. Que puedo hacer, a donde reclamo?? gracias
Solucionado 27 de Marzo
Interes de mas
Buenas noches. Solo quisiera saber porque un monto de 30.mil pesos cobran [números]mil pesos... Mucho interes osea mas del triple de lo que vale.. Si pago mas por mes puedo reducir los intereses?
Solucionado 29 de Marzo
Coordinar fecha de entrega
Hola! antes de realizar el envío, frávega coordina un horario? no puedo estar encerrada en casa esperando que llegue el pedido por 20 días.. el mail de contacto no especifica este punto. Gracias!
Solucionado 25 de Marzo