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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me estafaron con el producto que nunca llego
Compre el 14 de marzo un lavarropas, nunca llego, nunca me devolvieron el dinero, hable con 20 vendedores ya, todos me dicen entiendo perfectamente pero nadie me llama, el producto no aparece, son unos estafadores, no compren en fravega, verguenza dan, despeus sacan promos para vender, no comprennn…
Solucionado 20 de Mayo
Reclamo por cambio de smatphone a fravega
Tengo problemas con un celular comprado en fravega en la sucursal de tortugas open mall, el cual presenta varias fallas: se recalienta demasiado, la bateria se desgasta de a 2%, se renicia al abrir bluetooth, el tactil se tilda por partes, al querer usar la camara para grabar video la bateria se de…
Solucionado 18 de Abril
No tengo la plata
Me llaman del banco zaens que me dan 48 hs para pagar mi deuda no cuento con la plata
Solucionado 12 de Junio
Heladera con un agujero en un costado abajo
Hola . Ya hice varias veces el reclamo y nadie me da una solución . Y desde diciembre estoy esperando que alguien me haga el cambio de la heladera. La compré porque la necesito ,se rompió la que tengo . Es una vergüenza tuve tres audiencias y frávega dice que vino mal de fabrica pero no me hace la…
Solucionado 20 de Abril
Silla napa
Compramos 12 sillas Garden Life modelo napa
una silla vino sin respaldo así que tengo 11 sillas y una inhabilitada hice el reclamo correspondiente y me tienen a las vueltas
me mandan mails todos los días o cada dos días pero no me solucionan nada
estoy esperando …
Solucionado 13 de Junio
Cambio heladera ruidosa y defectuosa fravega
Hace solamente 10 dias compre una heladera Electrolux en fravega, la heladera have un ruido molesto, no me permite descansar en el monoambiente, es insoportable y por supuesto que no es un ruido normal, me enviaron un tecnico de electrolux y me dijo que el reclamo debia ha…
Solucionado 06 de Abril
Enviaron una sola caja y son dos
El dia 17/03/19 compre una comoda en fravega online, al retirar el producto en la sucursal parana me entregan una sola caja lo cual el mueble viene en dos cajas(la que me entregaron es la caja 2/2) reclame en dicha sucursal y solo enviaron un embalaje y el gerente me atendio para poder brindarme un…
Solucionado 13 de Abril