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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me anda la tablet
Cuando prendo mi tablet admiral fire se queda tildada en el inicio que dice admiral powered by android y de ahí no sale. En la garantía un da ningún numero para llamar. Quisiera saber a donde tengo que llamar. Además cuando la compre me dijeron que tenia 1 año de garantía y en el papel de la garan…
Solucionado 26 de Abril
Fravega venta de producto defectuoso
Hola, tuve un problema con una tablet admiral que compre en fravega y a los 15 dias dejo de funcionar. Hace 4 meses que se encuentra en servicio tecnico sin respuesta y fravega no da respuesta. Por el tiempo transcurrido solicite el cambio del producto
Publicado 13 de Abril
Heladera no entregada por falta stock
Compre una heladera en oferta, pague con débito y se acreditó en el acto, tengo captura del débito total de la compra. Luego me lo facturaron tengo la factura en mi poder.
resulta que aduciendo falta de stock cancelan todo y me devuelven el dinero. Pregunto y los derechos míos de consumidor? se l…
Publicado 12 de Abril
Departamento de asuntos legales banco saenz
Mi queja es ya termine de pagar un electrodoméstico nº de cuenta [números] y hoy 12 de abril me desayuno con una notificación que me intiman con la cancelación de la deuda dentro de 72 horas. Mi ultima cuota fue a abonado el 29 del pasado mes. Ya que son los primeros en mandar notificación caducid…
Solucionado 18 de Abril
Devolución de un producto
Yo compre un televisor, pero ahora no puedo pagarlo. Quisiera revolverlo para no quedarme endeudada.como puedo hacer? gracias
Solucionado 17 de Abril
Reintegro de dinero y anulación de cuotas de un producto no recibido
Hace un mes compré un producto, tuve problemas con la entrega, por tal motivo pedí la anulación y cancelación del pago, llevo más de dos semanas y nadie se hace cargo, me descontaron la primer cuota y tengo la segunda generada para el próximo mes. Siempre dicen que se van a poner en contacto pero n…
Solucionado 04 de Mayo
Exijo mi nota de crédito!
El día 23/03 hice una compra online de un par de colchones, el día 25 procedí a cancelar la compra. Para el 27 de marzo se comprometieron en enviarme la nota de crédito por la compra, cosa que no ha sucedido, llevamos casi 15 días desde entonces. Exijo por favor la nota de crédito para que no me ge…
Solucionado 15 de Abril
Seguro extendido frávega
Hola. Me robaron el celular (moto g6 play) que compré
el 22/12/[números]. Estoy pagandolo en cuotas. Voy por la cuota 3. Cómo hago el trámite para dar de baja al seguro extendido? y que me descuenten el seguro. Gracias
Solucionado 12 de Junio
No.me entregan el.producto
Por favor necesito un reclamo.a fravega compre un microhonda y tardan mucho estoy enferma y lo necesito no me dan el telefono del transporte mi dni es[números] por favor urgente
Solucionado 15 de Abril