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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me dan respuesta a mi problema.. pagué algo que nunca tuve
Compré un controlador,estaba cachado en una punta..lo dejé en la sucursal,nunca lo retiré al verlo así. Me quieren dar una especie de gif para usar en el local de $33.[números] pesos y el producto dañado..no lo acepté,les mandé 3 mail y no obtuve respuesta. Les pedí la devolución del dinero.no voy …
Publicado 28 de Abril
Fravega: posible estafa en compra market y abuso de ley defensa al consumidor
Compre el 07/04 via market de fravega para que se entregue el 9/4 una escalera multifunción 16 escalones que el proveedor es deventas.com. recien la trajeron el 15/4 sin ningún aviso. Pero la factura generada con dia 10/4. (picaros se comen dias de garantías).reclamo ese mismo dia que via web frav…
Solucionado 05 de Mayo
No me entregaron la compra y llevo 83 dias esperando
El dia 30 de enero de este año compre 3 articulos en fravega por la pagina y despues de un monton de reclamos hoy 22 de abril me dicen que van a pasar mi venta a facturacion porque ya no tienen esos productos, yo los termine de pagar, reclame un monton de veces y aca sigo en la espera ref 00d3iofhy…
Publicado 22 de Abril
Doble facturacion
Me cobraron dos veces una compra en dos tarjetas distintas, porque se rechazaba en a. Express y se acepto en visa. Conclusion figuran 6 cuotas de [números],50 $ en ambas tarjetas y el caso de fravega fue reclamado por mi con el n° [números] hace mas de diez dias sin que hasta hoy devolvieran el di…
Solucionado 27 de Abril
Producto dañado, Frávega no coordina la reentrega
En febrero compré a través de la web, pero uno de los productos llegó dañado. Más de un mes después intentaron enviar el reemplazo, pero nunca avisaban con anticipación que estarían pasando por el domicilio (algo que había solicitado vía mail). Cuando lo hacían, era en el mismo día. Posteriormente,…
Publicado 21 de Abril
Puse mal email
Hola hice una compra y puse [email protected] y es nicollemezzavilla15@gmail para que me llegue la compra y retirar el producto
Publicado 19 de Abril
No me entregaron la compra online
Compré de manera online un hornito con air fryer marca atma de [números],[números] pesos el día 13 de abril me mandaron un mail que el día 17 de abril estaría para retirar en la sucursal elegida por mí, abasto shopping, hoy estamos a 19 de abril y no hay ninguna noticia, cuando llamo a atención al…
Solucionado 24 de Abril
Falta de comunicacion
A la empresa rayo entregas, le envié por su canal de comunicaciones que en mi domicilio el portero eléctrico no funcionaba que toquen timbre al encargado sí no podian llamarme.
el transporte fue, y obvio, que no pudo entregar, nadie iba a responder por el motivo que comenté arriba.
para que po…
Publicado 19 de Abril
No compre a fraveba x la web te mandan lo que tienen y desp te cansas de reclama
Buenas tardes, el 3/4/[números] compre por la pagina despues de asesorarme con ellos, un secarropa whirlpool sin salida al exterior, cuando lo recibo es con salida al exterior, llamo les explico y me piden imajenes se las mando, a los dos dias me escriben que sno tienen las imajenes les digo ya se…
Publicado 18 de Abril
No llego mi compra
Realize la compra el lunes supuestamente llegaba ese día y nada ya es jueves y ni un mensaje para contactarme porque no llego mi pedido. Cuestión es que cancele la compra porque no iba a llegar y todavía no me reembolsaron para poder comprar en otro lado.la verdad decepcionada quede con fravega
Publicado 17 de Abril