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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que se comunique alguien de fravega ya que at. al cliente no soluciona nada
Realice compras de varios productos via internet por su sistema on line ,en diferentes fechas y diferentes modos de entrega(retiro en sucursal o entrega en domicilio) uno de los productos nunca llego ni fui notificado para retirarlo, al reclamar dicha situación me informan de un error e facturació…
Solucionado 04 de Noviembre
Por reeiteradas llamadas sobre pago
Deseo dejar aclarado que hace dos días recibo llamadas por t:e reclamando mi pago de un plancha a vapor marca sigma con fecha posterior al cierre de la tarjeta macro visa y de no hacer el pago inmediato iniciaran acciones legales. Informo que recién en el próximo resumen saldrá el pago de acuerdo a…
Solucionado 09 de Octubre
Repuesto pantalla tactil admiral 506
Compré un celular admiral [números] y en la primer caída se rompió el táctil, y no lo puedo usar, no puedo conseguir repuestos por ningún lado
Solucionado 18 de Noviembre
Seguro por robo
Solo necesito los pasos a seguir no hay ningun telefono despues de las 20hs
Solucionado 09 de Octubre
Devolucion del dinero de la compra que no se entrego
Hemos comprado vía online un horno electrico al efectuar la compra no informaron que la misma persona que compraba debia ser el titular de la tarjeta de credito, aceptaron la compra normalmente y ya me descontaron la primer cuota y en el resumen de la tarjeta ya figura la segunda cuota para abonar,…
Solucionado 18 de Noviembre
Promoción no reconocida por fravega
El día 19 de agosto de [números] realice una compra online de una consola ps4 y en la página figuraba que venia con un celular Alcatel pixi 3 de regalo. Al retirar la compra solo me entregan la consola y realice el reclamo ([números]) del celular por teléfono y me rechazaron …
Solucionado 28 de Setiembre
Anular compra online
Quiero anular una compra online que he realizado, por motivo que me es imposible retirarla, ya que la compre para un sobrino que vive en córdoba (ahí dije que se retirara) pero yo vivo en formosa.
Solucionado 28 de Octubre
Entrega en mi domicilio del producto que comprè en favrega suc.tucuman
Hice la operacion con tarjeta argenta con la compra de una cocina. Me dijeron que en una semana a mas tardar llegaria el producto a mi domicilio ,la operaciòn fue el dia 5/9 y hasta la fecha no ha sido entregada a mi domicilio. Solicito pronto despacho y me reservo acciones legales atte.
Solucionado 18 de Setiembre
Exijo una solución ya
Hola compre un célular admiran hace menos d un mes y no consigo repuestonx ningún lado la garantía m manda a floresta y al cual tarda de 15 a 20,días en darme una solución y yo el celular lo uso para trabajar se le rompió el tactil en una parte exijo una soloucion
Solucionado 17 de Setiembre
Fravega impresentables
Compre un producto online hace 8 dias me cordinaron ellos la entrega para un dia. Como no venian llamo, me mienten diciendo que no corrobore domicilio y que hay que reprogramar para 48 hs habiles. La excusa es pura mentira porque hace 3 meses compre online no corrobore domicilio y la entre fue de a…
Solucionado 30 de Setiembre