No llego el producto que compre
El envío no cumplió con los tiempos pactados. Compre el producto y todavía no llego. Son las 20:21 y habíamos acordado de 14:00 a 20:00 hs. No me llamaron y no le dijieron nada. Un desastre
Solucionado 29 de Junio
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
El envío no cumplió con los tiempos pactados. Compre el producto y todavía no llego. Son las 20:21 y habíamos acordado de 14:00 a 20:00 hs. No me llamaron y no le dijieron nada. Un desastre
Solucionado 29 de JunioCompramos una heladera, nunca funciono y hace mas de 1 mes que estamos esperando que la cambien. Nos llaman diciendo dia y horario y al final nunca vienen. dni: 13127950
Solucionado 28 de OctubreHace un mes exactamente compre un dvd online en el hot sale.... A la fecha, no me atienden el tel. Y solo contestan mensajitos de Facebook He solicitado un lugar físico para hacer el reclamo y no recibo respuesta... Solo "pronto le estaremos informando" y así pasó un mes...…
Solucionado 23 de JunioCompramos en mayo por Hot Sale , se comunicaron para ver donde queríamos retirar el producto. Quedaron en que la sucursal se comunicaría, paso un mes y no tenemos novedades. Mandamos el reclamo por mail con las referencias.
Solucionado 23 de JunioHola todavía estoy esperando la impresora. Encima ahora cambiaron el modo de entrega y quieren cobrarme lo, cuando ese no era el trato. Yo pedí que me lo entreguen por correo. Ademas dicen que me lo van a entregar hoy, feriado?? una vergüenza. No voy a volver a comprar en fravega.
Solucionado 28 de OctubreEl 16 de mayo pasado compré un microondas bgh 30l a través del sistema Hot Sale en la empresa fravega. El compromiso de entrega fue de 6 días hábiles, transcurrido ese plazo y no efectuada dicha entrega comencé a realizar diferentes reclamos y siempre sus respuestas fueron ev…
Solucionado 26 de JunioHace un mes compre una cava via web, según la gente de andreani me visitaron en dos oportunidades en mi domicilio y me llamaron a mi celular, cosa que es mentira. Me comunico diariamente al 0810 pero no pueden darme una solución, mas que reclamar al correo que informen la devolucion o algo así . C…
Solucionado 26 de JunioRealicé una compra por internet de un smartphone exo spanky, el día sábado me llamaron el lunes porque en teoría no habían registrado en que sucursal quería hacer el retiro, les dije que en la sucursal de san miguel y todavía estoy esperando, imagino que es muy dificil realizar el envío de un teléf…
Solucionado 24 de JunioCompre on line el 23/5 un notebook, el 27/5 la retire!! inmediatamente el 28/5 hago el reclamo! supuestamente mandan el producto a fravega de bahia blanca cuando la voy a retirar me dicen q por equivocacion la notebook la pusieron en exibidor y q esta bloqueada, no me hicieron el cambio. a pa…
Solucionado 23 de JunioHola hice una compra via telefonica con tarjeta de credito;el mes pasado 17/5 lo cancele a los dos dias.me dijieron q en 7 dias estaba solucionado.voy a pagar el resumen de mi tarjeta este mes y la compra no esta cancelada.hice una declaracion jurada en naranja ya q fravega no me cancelo la compra.…
Solucionado 26 de Junio