Buen día
compré un aire acondicionado vía web.en la cual antes de realizar la compre consulte si avía en estoc para realizar la compra. Ya al dia de la fecha sigo sin mi producto llegando al mes de compra sin solución de parte de fravega cuando en en el segundo reclamo me ofrecen uno de menor calidad con las mismas caracteristicas. Solicito con caracter de urgente se me envíe uno con las mismas caracteristicas y con la misma o superior calidad, ya que es un problema de gestión de parte de frávega.
numero de reclamo [números]
Buen día
compré un aire acondicionado vía web.en la cual antes de realizar la compre consulte si avía en estoc para realizar la compra. Ya al dia de la fecha sigo sin mi producto llegando al mes de compra sin solución de parte de fravega cuando en en el segundo reclamo me ofrecen uno de menor calidad con las mismas caracteristicas. Solicito con caracter de urgente se me envíe uno con las mismas caracteristicas y con la misma o superior calidad, ya que es un problema de gestión de parte de frávega.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Leandro, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
15 de Diciembre a las 15:45 hs.Atentamente Frávega.
Hola Leandro, te pedimos disculpas por el cruce de información. Estamos gestionando tu entrega con nuestro Centro de Distribución, te brindaremos las novedades.
16 de Diciembre a las 19:53 hs.Atentamente Frávega.
Hola Leandro, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que por correo electrónico se envió la información correspondiente al artículo a entregar, te pedimos por favor verifiques tu casilla y respondas el correo para proseguir con la gestión. Te estaremos informando las novedades.
26 de Diciembre a las 19:00 hs.Atentamente Frávega.
Hola Leandro, nos informan desde nuestro Centro de Distribución que la entrega se realizó el día de hoy, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición.
09 de Enero a las 16:22 hs.Atentamente Frávega.