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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa y falta de atención. una vergüenza
Sigo con el mismo problema sin solución por parte de frávega. Desde el 25 de enero estoy en contacto con la empresa por dos celulares admiral [números] que no funcionan. Ante mis reclamos quedan en llamarme a las 72 hs y por supuesto no lo hacen. Realmente hasta la fecha siempre he comprado mis ele…
Solucionado 21 de Junio
Que me entreguen la heladera que compré hace 3 meses
El 31/10 compré heladera c/freezer por pagina web, por error de la misma me cobraron en 1 pago en lugar de 12 cuotas, me enviaron factura. Reclamé, a los 5 dias me devolvieron el importe y nota de crédito. Me dijeron que entrara a la pagina y comprara nuevamente pero antes de eso verifiqué en la pá…
Solucionado 18 de Febrero
Donde puedo hacer arreglar el celular
Compre un celular admiral [números] y no tengo service para reparar. No funciona el tactil en niguna casa de reparaciones tiene repuesto. Nesecito una solucion! creo q no es justo comprar algo q si se te daña no tenga solución alguna como algo tan simple de reparar el tactil. Espero su pronta respu…
Solucionado 11 de Febrero
Nesesito el repuesto de alcatel pop star 5022 e
Compre un celular en fravega confiando lo q me dijo el vendedor q el repuesto de un Alcatel pop star [números]e se consigue en todos lados y la verdad no es asi y ensima no me dan solución en ningún lado los servicios técnicos de la zona la mayoría no trabajan con alcatel o e…
Solucionado 17 de Febrero
Duda sobre el mecanismo de factura on line
En realidad no es un reclamo, es simplemente saber si la factura on line me la mandan por correo, si demora unos días o debo entrar en algún sitio y descargarla. Ya retiré el producto de la sucursal sin problema. Gracias.
Solucionado 11 de Febrero
Sin solucionar
Me toman el pelo.. Ya van varios reclamos q hago y no me solucionan el problema. El celular todavía está en garantía!
Solucionado 25 de Febrero
Urgente baja de seguro de hogar
Hola , compré un celular . Chequeando la factura para pagar , veo que me pusieron un seguro del hogar . El cual , yo misma le pedí al vendedor que me bajara ....me dijo que no se pagaba .hoy veo que son $[números] por 1 año.
quiero que sean justos y me lo bajen urgente ..... Quiero pagar lo que …
Solucionado 12 de Febrero