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Reclamos
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12033 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Porcentaje que me cubre en un robo mi garantia extendida
Buenas tardes...me robaron el celular..un sansug j7 2016 , el cual compre con garantia extendida para que me cubra daños y robos...que porcentaje me cubre en el caso del robo del aparato y cuales son los pasos a seguir ..espero una respuesta favorable..desde ya muchas gracias
Solucionado 03 de Marzo
Necesito una pantalla admiral 506
Hola tengo un celular admiral 506 que lo use una semana se me cayo del sillon tiene una semana de uso como puedo hacer para conseguir repuesto pero que no sea la garantia xq sale casi como uno nuevo tengo todos los papeles de compra gracias
Solucionado 03 de Marzo
Lavarropas drean no funciona
El lavarropas Drean gold blue solo lava y centrifuga una prenda por vez, vino el tecnico y sólo desagotó la bomba y se fué sin mirar si el lavarropas funciona cómo corresponde......por favor lo necesito!! si no me lo cambian iré a hacer la denuncia a la defensoria del pueblo...
Solucionado 03 de Marzo
Celulares con problemas de fábrica
Todavia nadie se hizo cargo del reclamo que e hecho quiero saber quien y cuando lo van a solucionar ya que el servidor dijo que desde fravega me tenian que solucionar el problema y hasta la fecha no pasa nada quien me va dar una solución?.
Solucionado 21 de Junio
Admiral 513 una basura
Admiral 513. A los 4 meses se quemó el flash, lo reparó el agente oficial acá en bahía blanca. Después empezó a calentarse mucho, se gastaba la batería rápido. Hasta ase 2 meses no duraba ni 1 minuto y se apagaba. Fui al servicio y me dijo q no tenían repuestos y me mando mandó a fravega. En fraveg…
Solucionado 03 de Marzo
Regualrizacion de deuda
Quiero regularizar mi deuda y me dieron 2 numeros de telefonos para que los llame, lo hice y no me atienden. Son 08104063750 y 66324150
Solucionado 02 de Marzo
Solicito urgente factura de compra
Hace 1 mes que solicito me envien por mail una factura de la una compra que hice por la web de fravega de un tv oled marca lg, y vino fallado y necesito que lo reparen o lo busquen del servicio tecnico de lg, y la gente de fravega me tomaron 100 veces nota del pedido y jamas me mandan la factur…
Solucionado 18 de Junio
Reclamo de compra telefonica
Compre un celular ,por compra telefonica el 17/2/17 y no me avsaron de los dias que ivan a tardar y me voy de viaje y no me llega la orden de retiro tantos dias
Solucionado 03 de Marzo
Arreglo d admiral 506
Hola, vuelvo a insistir por este medio ya que me han dado más respuesta que por el teléfono.
se ha roto la pantalla de mi admiral 506 y lo he llevado al serivio écnico que dice en el papel de la garantía y me han dicho que ya no trbajan arreglando admiral, entonces he ido a frávega y me han dado e…
Solucionado 24 de Marzo
Servio tecnico
Tengo un admiral 506 y no me anda el tactil y cuando llame al numero q me dio fravega me dijeron q no tenian las cosas para arreglarlo, lo q quiero yo es otros lugares para poder llevarlo o alguna solucion
Solucionado 03 de Marzo