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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me saquen del veraz
En el día de la fecha me salta el Veraz de fravega siendo que el día de la fecha14/03/[números] cancele las cuotas, numero: [números]-[números]/1 y el día 14/ 10 /[números] me entregaron el certificado de cancelación
Solucionado 17 de Agosto
Quiero que me devuelvan el dinero que me cobraron de mas
Compra una cafetera en 12 cuotas por internet. Los planes mencionados en la pagina indicaban 12 pagos de [números] pesos (tengo un print de pantalla con los planes) y cuando lo compro me cobraron [números] pesos por las 12 cuotas. Hice el reclamo en fravega y tras que tardaron 40 minutos al telefon…
Solucionado 05 de Octubre
Que me llamen por telefono y me den una explicacion
Tercer reclamo que hago, sigue sin llegar el pedido, supuestamente tendria q haber llegado la semana pasada, pidieron 6 dias mas y sigue sin llegar, no solucionan el problema, el [números] no les funciona y llevo mas de 20 llamadas a la sucursal de bahia blanca que es la q mas cerca tengo y no atie…
Solucionado 22 de Junio
Necesito que me entreguen el producto que compré y ya pagué
Hice una compra on line el 30/05, y ya pagué, en una cuota. Me llegó la confirmación y la factura. El lunes voy a la sucursal de bahía blanca a retirar, me traen la caja, pero finalmente se la vuelven a llevar para atrás. Después de muchas vueltas y mucho tiempo, me dicen que no me la van a entrega…
Solucionado 21 de Junio
Necesito mis productos con urgencia 2
Esto que me escribís ya me lo han dicho mas de una vez. Espero que no me mientan. Una consulta, hay alguna indemnización por esto?? o lo hacen como sin nada. Espero una compensación por todos los gastos de teléfono, y perdidas de tiempos persiguiendolos.
espero el llamado sino me seguiré quejand…
Solucionado 22 de Junio
Smart tv con pantalla dañada
Buenos días,
en el día de ayer me llegó el smart tv. Que compré online el 18/05 abonándolo con tarjeta en un sólo pago (previo reclamo por la demora en el envío). Lamentablemente al encenderlo me encuentro con la desagradable sorpresa que la pantalla está dañada, la mitad de …
Solucionado 22 de Junio
Un mes sin mi lavasecarropas
Ya a casi un mes de la compra de un lasecarropas no puedo disfrutar de el,el equipo especializado de venta online de fravega no se pone de acuerdo en su respuesta lo cierto es que no se cuando llegará a mi domicilio,si es que llega? una falta de respeto total.
Solucionado 16 de Julio
Despacho
No me mandan la fecha en que se despacha mi pedido que hice hace mas de 10 dias. Codigo de compra v[números]frvg-01
Solucionado 17 de Agosto
Envío desastroso de fravega
Hace un mas de un mes compre dos colchones decía que lo enviarían en 16 días hábiles, pasada la fecha me mandan un mail diciendo que se retrasaba 7 días mas. Hoy es el octavo día después del mail y aun no llega. Llame al [números] y no atienden, te mandan a verificarlo por internet en mis pedidos s…
Solucionado 27 de Junio
Reponer la bateria
Mi celular admiral [números] se apaga constantemente, sólo enciende cuando está conectado al cargador.
Solucionado 23 de Junio