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Reclamos
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12003 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero que funcione el celular por el cual abone
Hola el 14 de febrero compre un admiral ad570 y en el mes de abril dejo de funcionar llame a la garantia y coordine para llevarlo lo fui a buscar en mayo me lo dieron y no funcionaba,lo volvi a llevar y ayer lo retire y no me deja entra al programa se prende pero no funciona,estoy cansada de llevar…
Solucionado 14 de Junio
Estafado
Compre un smart tv Samsung 50' led un50fh5303gcfv, hace dos años, en los cuales estuve muy satisfecho con el producto. Ademas de la garantia oficial de 1 año, abone (que no fue nada barata) la extension de un año mas, para que a los 2 años y 4 dias, el televisor dejara de fun…
Solucionado 10 de Junio
Que me cambien el celular porque el servicio tecnico no quiere arreglar el celu
Hola yo hice un reclamo la semana pasada por un celular idol 3 en el cual me dijeron que llame al servicio tecnico y me mandaron hasta moron fui y por un golpe no me quieren aceptar el servi yo quiero que me resuelvan el problema o me cambien el celular porque para que es servicio tecnico si te pon…
Solucionado 14 de Junio
Que pongan acesores que atiendan bien a los clientes
La atención telefónica es pésima los asesores son muy maleducados soberbios repugnantes. Te hacen ver como que nosotros le debemos a ellos no la banco. Nicolás es uno de los mas repulsivos. Con todas las encuestas malas que reciben yo no se como no despiden a esos asesores tan mal educados
Solucionado 14 de Junio
Eaperando una respuesta
Me comunico por este medio ya que no obtuve respuesta sobre el cambio de la heladera que compré hace más de un mes y no funciona. Imposible comunicarme y la unica forma es por celular y ya llevo gastada mucha plata ya que cada llamada tarda.como 20 minutos y se corta. Me habían dicho que llegaba ho…
Solucionado 08 de Junio
Inconvenientes con la entrega de un termotanque
Falta de entrega de un termo senorial de 85 litros compra realizada el 24/05 y tenia que se entregada en los studs 2270 en la localidad de longchamps como la compra no esta hecha a mi nombre y esta realizada con la tarjeta de otro usuario lo quieren llevar para el otro domicilio.
Solucionado 07 de Junio
Quiero solucionar mi deuda
Compre teléfonos me quede sin trabajo , hace tres meses no puedo pagaresponder quiero , hacer algún plan de pago
Solucionado 07 de Junio
Estado de pedido
Necesito saber el estado de mi pedido ya que por la pagina no pude verlo! compre el 15-05-17 pero todavia no me llego el producto! que empresa lo trae? cod del pedido v7154777frvg-01 fact n: 285500206898
Solucionado 07 de Junio
Numero de la guía de oca para seguir el pedido o donde busco mi pedido
El día 17 de mayo realice una compra en fra vega, la única opción que tuve fue enviar el objeto comprado por entrega a domicilio , a pesar de haber transcurrido más de siete días hábiles hoy 1 de junio de 2017 no he recibido el objeto comprar, me cansé de llamar a los número de atención al cliente…
Solucionado 05 de Junio