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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cocina nueva que no funciona el horno
Después de reclamos por una cocina que nunca funcionó el horno y sin contestación del sistema de servicio técnico ni de la empresa , vuelvo a contactar a fravega por cuanta vez y me responden q la única solución es cambiarme la cocina pero tengo q pagar el gasto de desinstalación por un gasista par…
Solucionado 07 de Octubre
Envío incumplido
Hace 1 mes realicé una compra online, que debiera haber llegado en 10 días hábiles a mi domicilio en rosario, santa fe y aún no he recibido nada. Ya llevo dos reclamos telefónicos y uno vía mail y no obtengo respuesta. El tiempo estimado de entrega fue inclumplido, la capacidad de respuesta deja mu…
Solucionado 08 de Noviembre
Entrega incumplida
Compré una heladera y llego golpeada y se devolvió con el chico que entregaba ya pasaron dos semanas y siempre dicen que la van a enviar nuevamente y nunca la envían, nunca tienen sistema y siempre responden las mismas cosas diciendo que una heladera es un electrodoméstico de primera necesidad y na…
Solucionado 07 de Octubre
Intimacion de deuda erroneo!
Todos los dias me encuentro con 3 o 4 mensajes en la contestadora, dirijidos a una persona (que no vive en mi domicilio) reclamando/intimano y en varios mensajes intimidando por el pago de una deuda. Es bastante molesto que para escuchar mis mensajes tenga que pasar por 3 mensajes de intimacion que…
Solucionado 05 de Octubre
Solucionar mis deudas
Hola necesito saber si tengo
deuda con fravega y como solucionarlo gracias
Solucionado 06 de Octubre
Ayuda, orientación
Buenas. Compre en fravega varios productos con crédito personal, siempre pague en tiempo y forma, el tema es q mi marido se quedó sin trabajo y el mio es el unico ingreso, me atrace con las cuotas dos meses pague punitorios y me volvi a atrasar volvi a pagar punitorios muy altos. Llame a cobranzas …
Solucionado 04 de Octubre
Info
Buenas,solo queria saber si adeudo algo
Solucionado 06 de Octubre