Frávega

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Reclamos
12006 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Necesito que solucionen la entrega de mi producto

Compré en fravega on line una depiladora el día 29 de mayo, hoy 22 de junio no la he recibido y mi pedido ni siquiera aparece como despachado. Me he cansado de llamar, escribir, redes sociales y la única respuesta es nos comunicaremos en 48 hrs. Ya pagué el producto, mis $8000 de ahorros y ni siqui…

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Frávega

Q m resuelvan el inconveniente

Ise compra online y dio todo bien pero no m llego el codigo d compra en el emil y dio pago xq m figura en la tarjeta la trancicion y quiero saber si puefo or a retirar loq compre igual ise cactura de la compra donde dice finaliso su compra con numero de pedido

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me envíen a la suc. belgrano frávega una nueva notebook

El día 6 de junio efectué una compra por internet de una notebook Compaq 21-n2f5ar, me enviaron la factura por correo: n° 2855-00291130 a mi nombre: roberto cerra. Con otro correo me informan que a partir del día 9 de junio podía pasar a retirar mi compra por la sucursal belgr…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Recibir el producto

Hace 22 dìas comprè un caloventor,la demora de entrega a domicilio era de 16 dìas,ya pasaron 22 y no hay novedades.

Solucionado 23 de Julio
Reclamo a Frávega

Arreglo de heladera y/o devolución del dinero

El 18/07/16 compré una heladera Siam En el mes de mayo la misma dejó de enfriar, motivo por el cual me comuniqué con la empresa quien, luego de muchas idas y vueltas, me derivó al servicio técnico local (aurofrío). Desde el 23/05/17 la heladera se encuentra en el service, sin q…

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega de pedido

Buenas tardes ..quiero saber el estado de mi pedido ..cuando tiene fecha de entrega..porque lo compre el 18 de mayo ya estamos a 21 de junio y no lo tengo todavia..envíe msj pero no me dan una respuesta que me ayude.. me escribieron para decirme que mi pedido estaba demorado y que en 7 días me lo …

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Frávega

Nunca atienden el tel y sigo esperando poder retirar mi celular

Compre on line un celular el dia 16/06. Solo recibi un mail donde me informan que la compra fue aprobada. Puse la opcion de restirar en sucursal, porque supuse que sería mas rapido la entrega. Reiteradas veces llame al 0800(atencion al cliente ) y pasan mas de 30 min que nadie atiende. Llamo al 080…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Indignación por la entrega de un televisor con un mes de demora y encima usado

Compre una televisión el día 16/05 por el hot sale en ventas online y me dieron mil vueltas hasta que decidí ir a la sucursal en la que pedí retirarla e hicieron un reclamo, el televisor no estaba en stock por lo cual se comprometieron a llamarme para ver qué solución me daban, nunca me llamaron y …

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Cambio de categoria de veraz

Hola. Hoy pedi un informe de Veraz y me figura como categoria 4 de Consubond 101. Quiero pedir por favor que me saquen de esa categoria ya que fue saldado hace 16 meses. Gracias

Solucionado 24 de Junio
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