-
Reclamos
-
12340 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega o devolución del dinero urgente!!!!
Hola compré el 3/9 un modular para el tele, ya fue cobrado por ellos y nunca me llegó!!!! me he comunicado varias veces por teléfono y mail. Y van cambiando de verso. Realmente estoy muy desilusionada. Siento que me estafaron!!!!
Solucionado 23 de Diciembre
Problema aire acondicionado sanyo
Compré en fravega un aire acondicionado sanyo (grupo Newsan .
lo instalé en un 2do piso, el costo de instalación fue de [números] pesos.
una vez instalado se detectó que estaba defectuoso.
fravega y el fabricante no se quieren hacer cargo de reparar y/o cambiar el equi…
Solucionado 01 de Noviembre
Modular fiplasto ce8002
Compré un mueble modular fiplasto ce[números] hace casi un mes. En 5 oportunidades se fijó día y franja horaria de envío, por la cual necesité solicitar el día de trabajo.
al día de hoy el mueble todavía no ha sido entregado, teniendo próxima fecha pautada el siguiente miércoles 02.11. Al moment…
Solucionado 28 de Febrero
Heladera
Compré una heladera Kohinoor kd[números]/7 [números]l (blanca) en frávega. Nunca me informaron que tenía 10 días de prueba, antes de caer en el service oficial.
como estoy en proceso de mudanza recién pude enchufarla al día 11 (sí, 1 día después del período de prueba).
y a…
Solucionado 05 de Diciembre
Venta telefonica de algo q no saben cuando lo tienen
Hola el dia 17/10 hice una compra telefonica de un equipo lg q6 y con retiro en sucursal el dia 21/10 a lo cual me voy ese dia a la sucursal y me dicen q el producto no esta disponible me comunico a atencion al cliente y me dicen q me tiene que llegar un mail con la confirmacion de q lo puedo retir…
Solucionado 15 de Noviembre
Que fravega me entregue mi compra!
El 10/10 compré on line por Tienda Supervielle un celular para el día de la madre con entrega programada para el 13/10.aboné con tarjeta visa incluído el envío.no he recibido el artículo!!!.fravega tienda supervielle visa.....ninguno responde.aparenta ser una estaf…
Solucionado 02 de Noviembre
Entrega de mi compra abonada
Compré on line con tarjeta un artículo que estaba en stock el día 10/10/[números] con envío a domicilio abonado.fravega no me lo ha entregado.era para el día de la madre.no tengo respuesta de fravega!!!!.
Solucionado 29 de Octubre
Necesito el producto
Compramos un sillon negro 2 cuerpos chera basic, entre el 11 y 13 de octubre, el número de venta es [números] y aun no tenemos noticias al respecto. He intentado realizar el seguimiento pero no se por cual empresa fue enviado
Solucionado 29 de Octubre
Entrega del producto adquirido
El 02/09/17 realice compra de organizador colgante franci or[números] por medio de fravega on- line con un plazo de entrega de 4 días hábiles.
el 09/09/17 realizo el primer reclamo vía on-line porque no había recibido el producto, el 13/09 me llega la respuesta. En el mail aducen a problemas logí…
Solucionado 11 de Noviembre