Comunicarme
Hice una compra online, y hace varios dias estoy intentando comunicarme con atención al cliente y nunca atienden
Solucionado 10 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Que cancelen la compra realizada via online y me reintegren la primer cuota que
Realice una compra online el 31/10 ,por inconvenientes con mi tarjeta visa, solicite la cancelacion de la misma enviando un correo a [email protected] y llamando en repetidas oportunidades a los te que figuran en fravega para atencion al cliente ,no solo que nunca atendieron mi reclamo sino…
Solucionado 27 de NoviembreAtiendan los teléfonos,para que los publican
Hice una compra online,y estoy llamando a todos los teléfonos indicados y nadie responde,es mas ayer estuve media hora reloj y nada.dicen que podes hacer reclamos a través del Facebook ,le envié mensaje y tampoco responde. Llamo a la sucursal donde supuesta mente tengo que r…
Solucionado 13 de NoviembreHice una compra y no recibí factura en mi correo
Hice una compra y no recibí ningún informe de mi compra ni código de la compra ..ni factura para un posible reclamo por garantía si fuera necesario ...es posible que puse mal mi correo pero llamó en atención al cliente para ver si solucionamos ese inconveniente y nadie atiende
Solucionado 10 de NoviembreAveriguar sobre mi compra
Quisiera saber cuando tendria que retirar mi producto que compre xq nunca me mandaron mail de mi compra y en el momento que la compre me lo debitaron
Solucionado 11 de NoviembreNecesito que se me entregue el producto dentro de los plazos sino devolverlo
Efectúe una compra el 31/10 online, y hasta la fecha no tengo nisiquiera el número de track in, es imposible comunicarse por teléfono ya que están siempre ocupadas las lineas, hoy recién me informaron luego de enviar un email que nisiquiera han despachado el producto, por ende no voy a recibir el p…
Solucionado 13 de NoviembreCompra x cyberweek factura x msil e info de mi compra para retirarlo
Quisiera saber que paso c mi compra por el cyberweek de la semana pasada. Lo pague y no me mandaron el recibo electronico ni la info a partir de cuando retirarlo. Me podtan confirmat la compra. Yo pedi retirarlo en el solei. Mi nombre es marcela villarruel
Solucionado 11 de NoviembreQue me soluciones el reclamo,imposible comunicarse telefonicamente
Compre una nootbok,no funciona hice el reclamo en sucursal,telefónicamente ,supuestamente me enviarian una nota de crédito y no he tenido ninguna respuesta
Solucionado 13 de NoviembreNo entregan en el plazo acordado
Hice una compra el 31 de octubre y hasta el dia de la fecha 8 de noviembre, no llego mi monitor a la sucursal para poder ir a retirarlo. fui 4 veces ya que todos los dias me mandan un mail diciendo que ya esta. Me contacte 3 veces por telefono y mail y se pasan la pelota y no me solucionan el tema.…
Solucionado 06 de DiciembreRetirar el producto que compre.gracias
Todavia no me comunicaron para que retire mi compra en sucursal.compra realizada el 27/10/17.mande mensajes pero los mismos no fueron contestados.gracias.
Solucionado 10 de Noviembre