-
Reclamos
-
12341 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra no entregada y fue borrada del historial de compras
Ell 01-11 realice una compra online y hasta hoy (10-11) nunca me autorizaron el retiro, hoy ingreso a revisar el estado y la compra desaparecio de mi cuenta, como si nunca la hubiese realizado, pero tengo los comprobantes de la compra que me enviaron. Quiero que me resuelvan el problema y me realic…
Solucionado 17 de Noviembre
Que de baja esa tarjeta y solucionen las consecuencias
Por lo que me informa el Banco Saenz , fravega emitió una tarjeta visa a mi nombre que fue utilizada.
les escribí sin contar las veces que intente llamar , pero no responden absolutamente nada.
estimo que esto es directamente fraude o como pueden emitir una tarjeta sin…
Solucionado 15 de Noviembre
Cese de hostigamiento telefonico
Aparentemente, mi hermana a tomado un prestamo en esta empresa, o ha comprado algun producto y no ha cancelado la cuenta. Aun a pesar de tener años sin contacto, ella ha dejado mi numero de telefono como referencia, y ahora fravega no cesa su hostigamiento telefonico hacia mi!.
la persona que debe…
Solucionado 27 de Noviembre
Cancelacion urgente
Compre un ventilador online y no pude retirarlo porque yo no era el titular de la tarjeta y me dijeron que no habia ninguna otra forma de que yo lo pueda retirar. Entonces quise cancelar la compra llamando a atencion al cliente. Llame innumerables veces y jamas me atendian, cuando atendieron me dij…
Solucionado 15 de Noviembre
Devolver un perfume sólo pedí uno , me llegaron dos
Con fecha 18/10 efectúo compra on line de un perfume por problemas de caida de internet la compra se duplica, me comunico con fravega on line - Facebook me confirman anulación de una de las compras. Ayer me llegaron dos perfumes. Cómo lo devuelvo? la operación anulada tien…
Solucionado 31 de Diciembre
No me devuelven mi dinero de la compra anulada
Quiero saber cuando me devuelven mi dinero $[números] tambien tengo número de anulación [números] del día 02/11/17.
me informaron que en 96 hs me lo acreditaban y no fue así.
espero respuesta rápida.
gracias
Solucionado 15 de Noviembre
Que la empresa deje de ofrecer cosas que no puede cumplir
Reclamo [números]. Solo para comentar que mi reclamo figura como solucionado y no creo que se lo pueda llamar asi. Luego de concurrir en 3 oportunidades a retirar un producto comprado online con retiro por sucursal y no encontrarlo y después de numerosos reclamos telefónicos y perdida de tiempo y p…
Solucionado 12 de Noviembre
Reclamo tiempo incumplido
Hola hice una compra online el día 1/11 y todavía ni novedades le mando email y no responde necesito urgente saber q pasó con lo q compré xq ya pasaron los días hábiles
Solucionado 29 de Marzo
Quisiera que me den alguna opción de reparación o cambio
Compre un celular admiral ads1 en fravega hace 2 meses el mismo se me cayo y se rompió la pantalla. Llame al servicio oficial de admiral que figura en la pagina de fravega y me dicen que no reparan celulares.
es casi una estafa que vendan algo que no tenga opción de reparación en ningun lado y lo…
Solucionado 27 de Noviembre
Confirmación de retiro en sucursal
Con mi esposo compramos 2 ventiladores y una aspiradora el día 01 de noviembre de [números] y todavía no nos llega la confirmación para retirar en sucursal
Solucionado 15 de Noviembre