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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no responde
Hice una compra online de un aireacondionado de [números]w, al finalizar la compra me facturaron un aire de otra marca, mas caro y menos frigorias. Llamo a atencion al cliente, escribi al centro de ayuda a las redes sociales y nadie responde, llamo a ventas y me atienden, me derivan y me cortan el …
Solucionado 16 de Diciembre
Necesito saber si mi compra va a llegar
Hola el día 6 de noviembre hice una compra por Mercado Libre El vendedor es fravega y el producto que pague es un juego de play 3. Me enviaron un numero de seguimiento pero me dice que es incorrecto. La empresa que me lo envía es andreani. Necesito respuesta de fraveg…
Solucionado 17 de Noviembre
Respuesta a la diferencia de capacidad
Compré una heladera, me la ofrecieron viendo la publicación on line en el local,la factura y la publicación dice [números] litros, lo que no corresponde con lo entregado. Artículo.[números]
Solucionado 16 de Diciembre
Fravega impresentables.!!
Compre por el ciber monday una maquina de cortar barba, resulta que despues de 7 dias voy a buscarla a la sucursal que elegi, y en la sucursar no figuraba ni mi compra, donde los empleados me dijeron que apenas lo compre tendria que figurar la boleta, despues me mandan a hablar por el telefono a u…
Solucionado 22 de Febrero
Fravega estafa incumplimento
Adquiri un aire acondicionado el dia 31/10 con una entrega programada en sucursal de 3 a 8 dias, concurro a la sucursal varias veces y me indican que debo esperar un correo de confirmacion, dicho correo nunca llego. Los medios disponibles para atencion al cliente no contestan. Me interesa que se ca…
Solucionado 30 de Noviembre
Cuando llegara el pedido?
Buenas noches, les comento que el dia 30 de octubre realice una compra via telefonica, el cual no me enviaron el nro de seguimiento y al dia de la fecha no tengo novedades si llegara o no el producto.
por favor necesito que se comuniquen conmigo y me informen sobre esta compra. Tengo que estar pe…
Solucionado 28 de Noviembre
Nunca recibi mi compra
Realice una compra el 2/11 que supuestamente llegaria en 7 dias y aun no recibi nada. Necesito saber donde esta lo que compre y cuando llegara.
Solucionado 07 de Diciembre
Que me envíen la factura de mi compra
Compre un electrodoméstico por tel. El 31/10, y me tomaron mal el correo, la única vez que logré que atendieran el [números], no tenían sistema. A la fecha jamás me respondieron ni por tel ni por correo. Quiero mi factura!! y no tengo ninguna respuesta. Espero que la misma me sea enviada a la breve…
Solucionado 17 de Noviembre