Incumplimiento en la entrega
Incumplimiento en la entrega!
Solucionado 25 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Pésima atención
Me comuniqué porque necesitaba cambiar la factura por a. Antes de hacer la compra, me indicaron que tendría que llamar por teléfono para gestionar dicho cambio. Cuando llamé, me dijeron qeu era imposible. al margen de esta cuestión, hablar con atención al cliente es casi imposible. Te tienen más …
Publicado 15 de NoviembreCompra no entregada y sin aviso
Hola, hice una compra en el Cyber Monday del 1/11 aclarando la sucursal en retirar al día de hoy efectué 3 reclamos en la pagina y no obtengo respuesta ni hablar de llamar siempre ocupado,se suponía que iba a recibir un mail avisándome y nada, en mi cuenta dice compra co…
Solucionado 01 de DiciembreProducto que nunca entregaron
Es lamentable su accionar compre el 21/10 una cafetera el cual nunca me entregaron, se comprometieron 3 veces en fechas fui a retirarla y no estaba. Realice infinitos reclamos de los cuales contestaron algunos. Hice la denuncia a defensa al consumidor espero poder hacerles dar cuenta que con la pla…
Solucionado 01 de DiciembreNecesito q me digan que debo hacer,al menos que me atiendan
Hola,el 27 de agosto compré un smart de 32" marca admiral.hace unas semanas viene fallando,primero con el internet y el control .y para q volviera a enganchar debía desenchufarlo y enchufarlo..de vez en cuando no podia prender la tv desde el control.x lo cual pensé q era las pilas,le cambie pero no…
Solucionado 03 de DiciembreCambio fecha entrega fravega
Necesito cambiar la fecha de entrega y hace cinco días no me puedo comunicar telefónicamente. La entrega es para mañana
Solucionado 25 de NoviembreComodidad para la empresa molestia hacia los consumidores
Hola la queja es la siguiente:fravega cuenta con un servicio de pago que es pago fácil te mandan a pagar las boletas ahí por que no te cobran en las sucursales. resulta que hace mas de 24 horas abone una factura y todavía no impactó como pagada en l a sucursal de fravega ya que quise acceder a un …
Solucionado 25 de NoviembreEntrega y resarcimiento por tiempo perdido - 1 mes sin mis productos
Compre el 19/10!!! un extractor, una pava y una plancha, al día de la fecha no se me entrego el extractor. La pava y la plancha recién me las dieron el domingo pasado. Va a ser 1 mes de la compra, no fue en Cyber Monday ni siquiera y no me dan respuestas de cuando voy a …
Solucionado 16 de DiciembreRespuestas
Compre una tablet para el dia del niño . La cual antes del mes empeso a fallar el tactil la llevo al servicio tecnico ubicado en los posos 98 (ituzaingo) la cual en 1 semana y media la arreglaron la retire mi nene la uso un rato y volvio a fallar volvi a llevarla me dicen q la revisan y me llaman a…
Solucionado 30 de DiciembreCompra de aire acondicionado aun no recibido
Realice una compra de un aire acondicionado el dia 30 de octubre por Mercado Libre y al dia de hoy todavia no lo recibi. Segun figura en mercado libre, el envio esta a cargo de andreani pero llamo al centro de atencion y nadie contesta. En la pagina de seguimiento figur…
Solucionado 16 de Diciembre