El día 26/9 compre on line un celular. El plazo establecido para la entrega es de 4 días hábiles, debia haber llegado a la sucursal para retirar el dia 30/9. Ese mismo día consulto en seguimiento y me sale la leyenda "tuvimos una demora en la entrega, envíanos una consulta para más información". En…
Solucionado 04 de OctubreTengo compra confirmada por 3 calefactores el 5-8-22 (código del pedido: v[números]frvg-01). Nunca realizaron la entrega. Abri reclamo el 16-8-22 (caso # [números]: entrega) reconfirme la compra y todos los datos de entrega y el pedido nunca fue despachado. El 25-8-22 volvi a reclamar la entrega y …
Publicado 29 de AgostoRealice una compra online de un calefon el dia 30/06/22 con envio programado para el 02/07/22. El dia 01/07/22 solicite la cancelacion de la compra y de la entrega debido a que el modelo comprado no era el correcto. No obstante, fravega entrego igual. Tuve que iniciar un nuevo reclamo, esta vez de …
Publicado 26 de AgostoEl día 16/08 realicé una compra numero de pedido v[números]frvg-01 en la pagina web de fravega, la promesa de entrega en destino para retirar en la sucursal de microcentro avenida corrientes [números] c.a.b.a era de 48 hs hábiles (jueves), resulta que nunca llegó, hoy 20/08 llamo y me dicen que no …
Publicado 20 de AgostoEl día 11 de julio de [números] realicé una compra por vía online en frávega. El producto es un sommier. tenía una entrega dentro de 8 días hábiles. ellos trabajan con la empresa "rayos entregas", estamos a 18 de agosto, más de un mes de la compra y no tengo mi producto. realicé reclamos por l…
Solucionado 03 de SetiembreNo voy a comprar mas en fravega y lo continuare en defensa del consumidor, porque entrega un producto luego de 3 semanas fuera de tiempo y forma de haberlo cobrado al dia siguiente a la compra, me lo entregan que me muestra que esta bien pero no lo prueban delante tuyo, cuando voy a hacer la carga …
Publicado 16 de AgostoEl 9/8/22 compré en fravega online (como ya les compré en varias ocasiones y sin problemas) un smart tv hyundai hyled - 40fhd5a fhd 40" . Con fecha limite de entrega para el 11/8/22. La entrega es para mismo domicilio de siempre de caba. Hasta ahora el producto no llegó. A lo cual fravega se desen…
Publicado 13 de AgostoEl 7/7 compre, en la pagina antes de comprar me decian llega en 10 dias, el 18 consulte y ya me la patearon hasta el 22, me decian que esa fecha tenia entrega, los espere todo el dia y no vinieron, consulte y solo elevan un reclamo que es lo mismo que nada, me comunique con el transportista y me d…
Publicado 26 de JulioCompre hace casi un mes (29/4) unos auriculares por la página de fravega para retirar en el local. estimaron una entrega máxima de 7 días hábiles (10/5). El día 11/5 aparece en la página que el producto ya está listo para ser retirado, voy a retirarlo y me dicen que el producto no se encuentra ahí…
Solucionado 12 de JunioCompre una televisión el día 4 de mayo. En el producto figuraba que la entrega era en 6 días. Una vez que pasaron los 6 días y el pedido no llegó me comunique y la atención al cliente no me dio ninguna solución. Hoy pasaron 13 días de la compra. Me comunique infinidad de veces y solo me dicen que e…
Publicado 12 de Mayo