El día 13/09/22 compré en frávega una aire acondicionad hyundai hy10inv [números], el día 17/09/22 fue instalado por un técnico matriculado y nunca funcionó. El 19/09/22 se hizo el reclamo a frávega y ellos nos mandaron a reclamar a solnik sa que es el fabricante de estos equipos. El día 20/09/[núm…
Publicado 12 de NoviembreRealice una compra la cual supuestamente iba a tardar 7 días hábiles en estar lista para ir a retirarla , pasaron los 7 días y nada sigo esperando llamo por teléfono me dicen la entrega está demorada ni siquiera te dicen cuánto tiempo más va a tardar es una vergüenza que uno tenga que estar esperan…
Publicado 11 de NoviembreHice la compra en el sitio web de frávega de un lavarropas gafa el 1/11/22. El tiempo estipulado de entrega era de 5 días hábiles y previamente se me daría aviso por mail. A continuación me llegó el mail de aceptación del pago con tarjeta. El día 4/11/22 me llegó otro mail avisando de que mi ped…
Solucionado 15 de NoviembreCompre una tv noblex hace 10 dias, me dijeron que la entrega estaba pactada para el 09/11/[números] nunca llego, llamo al otro dia y me dicen que no saben cuando llega, que no saben donde esta y que hicieron un reclamo pero no me dieron ninguna respuesta. Encima cuando llamas, la linea se escucha h…
Publicado 10 de NoviembreRealice una compra de un lavarropas el cual me dijeron que iba a tardar 7 días hábiles la entrega para que vaya a buscarlo a la sucursal, pasaron los 7 días hábiles y nada sigo esperando y ni siquiera te avisan si es que está retrasado , lo tengo que retirar en la sucursal ni siquiera me lo tienen …
Publicado 10 de NoviembreHace 10 días compré un lavarropas (31-10-[números]) en cybermonday, me dieron fecha estimada de entrega 06-11-[números] y aún no llega, me comuniqué 3 veces y me responden el mismo mail automático diciendo que se encuentran dando "celeridad" a la entrega y ya sin darme una fecha estimada.
Solucionado 12 de NoviembreFui el día 1/11 a comprar una tv . Me indicaron que al otro día llegaba . Al ver que no llegaba ni que nadie se había comunicado conmigo llamo al [números]. Me indican que debo ir a reclamar personalmente a la sucursal . Me voy hasta la sucursal con mucho esfuerzo y me informan de muy mala gana que…
Solucionado 09 de DiciembreEl 24 del mes pasado, en la página web de frávega, realicé una compra de una memoria micro sd samsung [números]gb evo. solicité el envío a domicilio y, supuestamente, me iba a llegar antes de esta fecha (es lo que te prometen una vez realizada la compra, literal). no me llegó ningún email con inf…
Publicado 08 de NoviembreCompré telefónicamente el viernes 28/10 en fravega con envío programado el 29/10. Al día de hoy espero que se contacten para coordinar la entrega del producto. Si no llaman ya estan avisados que iré a defco
Solucionado 06 de NoviembreFrávega solucionen el problema de los envíos son lamentables las atenciones al cliente y la falta de información
Solucionado 14 de Noviembre