Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Tenia una deuda con falabella pero ya pasaron 5 años de el ultimo pago en el Veraz ya me sacaron pero no todavia del banco central segun la ley de protección de datos personales nº [números] esto es asi para las deudas impagas, siempre y cuando hayan pasado 5 años del comienzo…
Publicado 03 de EneroAyer fui a una tienda, falabella, puntualmente a la del shopping tortugas, compre muchas cosas, entre ellas 2 juegos de vajilla de porcelona, de 3mil pesos cada uno, obviamente viene cerrado, y un empleado lo llevo al mostrador mientras nosotros seguiamos comprando, cuando llegamos a la caja, nuest…
Publicado 03 de EneroEl 24 /11 compre 3 barrales,uno para baño mica 3,5 y 2 valencia de 4 metros para ambiente .fc.[números]-[números].el6/12 recibi el envio ,nada coincidia con lo solicitado.fui a la tienda, nro.reclamo 1-[números], me dijeron que era de resolución rápida. el 12/12 me solicitaron por mail fotos d…
Publicado 02 de EneroCompre un aire acondicionado lg mod us-w[números]hsg3 en la sucursal de falabella de calle florida [números], el dia miércoles 21-12 a las 19 horas. el vendedor me dijo que era la última unidad en stock y que la unidad exterior del aire acondicionado no tenia caja, pero que era lo mismo. Le pregunt…
Solucionado 09 de EneroCompre una fragancia de Lancome la vie est belle de [números]ml en $[números] pesos! normalmente mi perfume comprado en otra tienda me duraba no menos de 24hs en la piel cuando el que compre en falabella me dura poco mas de dos horas y no es tan intenso como el verdadero! co…
Publicado 30 de DiciembreMe estan cobrando un seguro ibero de 4 veces de [números] pesos, con la tarjeta falabella master card, no solicite el seguro y falabella me dice que ese seguro no es de ellos. Hace tres meses atras me cobraron 3 cuotas de 90 pesos, hice el reclamo por aqui y me lo sacaron, pero ahora lo volvieron a…
Publicado 28 de DiciembreCompre un futon negro, que resulto ser de tan mala calidad, que desteñía al punto que mancho la pared y una remera. El mismo día hice el reclamo y me ofrecieron bajarme $[números] para que me quede y compre una funda, obvio dije que no. los 4 días lo retiraron, ya paso una semana y no tengo la de…
Publicado 27 de DiciembreEl día 14/12 compre un televisor lg 43’ a través de la página de falabella, el cual debería haberme llegado el día 17/12. Me tomaron el reclamo el día 19/12 y se comunicaron recién el 23/12 diciendo que no tenían stock y que me iban a devolver el dinero. Estando a 26/12 no me devolvieron la plata y…
Publicado 26 de DiciembreEl día 14 de diciembre compre un smart tv de 50 marca Samsung Via online. Llegó a mi domicilio el día 18 de diciembre. Realizó toda la conexión como indica el manual d instalación y que paso? no anda el producto. Hago el reclamo pertinente a la empresa m dicen que me comuni…
Publicado 22 de DiciembreMe entregaron el miércoles un freezer! me pidieron q no lo moviera 24 hs. Ayer lo desembalo y me encuentro con un freezer en dos partes terriblemente golpeado, hundido y adentro roto una grampa para sostener los cajones
Publicado 16 de Diciembre