Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Quiero alertar el resto de los consumidores de esta complicidad en la estafa entre falabella y sealy sa (marca Bed Time . el dia 09/05/2014 compre un colchon dos plazas en falabella por un precio de ar$10.899 equivalente hoy a $20.435 (en funcion al dolar). Luego de algo ma…
Publicado 30 de MarzoMe llaman de una empresa transvalor exigiendo que en 48 horas pague mi deuda con fallabella ,de lo contrario iniciaran acciones legales. No tengo ninguna deuda ,me dirigi a fallabella constataron que era así y que sería alguien que dió mi numero y que estaría debiendo ,que ellos lo solucionaban que…
Publicado 22 de MarzoRegalamos a los empleados una gift card por su cumpleaños, uno de ellos no pudo usarla por motivos de salud, cumple en diciembre y como tiene un año de vencimiento decidió usarla en marzo; sin embargo figuraba vencida ya que la empresa lo compro en febrero pero al cumplir el empleado en diciembre y…
Publicado 11 de MarzoEl 26/02 realicé la compra online de un juego de vajilla y lo retiré ese mismo dia en la tienda del dot. la persona que me entregó el producto me dijo que tenía 10 días para revisarlo y reclamar, reviso en el lugar rápidamente que no estuviesen rotos y firmo el remito. Al desembalarlo en mi casa n…
Publicado 03 de MarzoHice una compra el 24/2 con tarjeta de credito y me anularon la compra pero no me han liberado el monto. Debido a eso no puedo hacer compras con esa tarjeta xq no tengo limite. Me mandaron un mail q decia q en 48 hs habiles me lo devolvian y llamo por tel y me dicen 72 hs y asi me tienen desde el v…
Solucionado 12 de JulioBuenos días, el día 14/02 he realizado la compra de varios productos, hasta ahí no hubo ningún inconveniente, el problema se suscita al momento de la entrega de los mismos. En estos momentos me encuentro padeciendo problemas de salud que imposibilitan que yo reciba la mercadería, por lo tanto y pre…
Publicado 18 de FebreroRealice el dia de ayer una compra en falabella.com de varios artículos con tarjeta de crédito. Me llegó la confirmación al mail de que la compra era correcta asi como de e commerce, 5 minutos mas tarde me avisan de falabella al mismo mail que se habia anulado. Cuando llamo para ver por qué si estab…
Solucionado 01 de NoviembreHoy 3 de febrero de 2016 he recibido el producto con el numero de remito 0011-03119804, en un estado deplorable, le falta un extremo de la malla metálica que protege los parlante, esta rayado y sucio por donde se lo mire y ademas en la parte inferior, las patas de goma , donde apoya el producto est…
Solucionado 01 de NoviembreEn el día de la fecha quise hacer uso de una gift card que me habían regalado de falabella y me informaron que no podía porque la misma estaba vencida. En ningún lugar de la tarjeta indica fecha de vencimiento de la misma, adjunto los números que figuran en la tarjeta a fin de saber si puedo hacer …
Solucionado 21 de EneroCompre un termotanque en enero de 2013 con garantia extendida por 5 años. El temotanque se apago y no puedo volver a encender. Llamo a falabella por la garantia y me manda a hablar con la empresa cardiff por ser la empresa q maneja las garantias de falabella. Esta empresa CardifSolucionado 01 de Noviembre