Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compre on line en falabella un juego de sillones y me enviaron la estructura de madera unicamente, la empresa que realizo la distribucion que la puso la gente de falabella ( no fue alguien contratado por mi) nos aseguro que en 5 dias llegarian el 50% faltante del producto, nunca llego y en las made…
Publicado 03 de FebreroEl día 29 de diciembre del [números], efectué una compra de dos productos de su marca, una base nw30 y un corrector nw35 al costo de $[números] cada producto, sumando un total de $[números] la compra. El vendedor que me atendió me estafó al igual que la compañía diciendo que los productos duran 3 m…
Publicado 02 de FebreroTengo saldo en unas gift corporativas y me entero en diciembre que estan vencidas. En ningun lugar dice la fecha, en tal caso figura que vencen al año de acreditar el importe y a mi me las entregaron en marzo. en falabella me hacen reclamar a la empresa que me las regalo, con la cual no tengo mas …
Publicado 01 de FebreroTengo saldo en unas gift corporativas y me entero en diciembre que estan vencidas. En ningun lugar dice la fecha, en tal caso figura que vencen al año de acreditar el importe y a mi me las entregaron en marzo. en falabella me hacen reclamar a la empresa que me las regalo, con la cual no tengo mas …
Publicado 01 de FebreroAparesi en el Veraz de algo que ya esta pago!una verguenza de parte de fallabela .
Publicado 01 de FebreroMi reclamo es que yo saque un telefono y pague todas las cuotas y me llamaban que tenia que pagar 1.[números] pesos mas por mantenimiento yo lo pague y resulta que ahora me llaman que la cuenta esta cerrada pero yo estoy en el veras , mi marido quiere sacar algo y no puede porque le salta eso . Que…
Publicado 27 de EneroCompre heladera 30/12/[números] y la fecha de entrega es el 18/1, de 8 am. 14 hs y no me la van a entregar. No me dejan hacer el reclamo y tampoco me explican el motivo. perdi un dia de trabajo .
Publicado 18 de EneroMe ragalaron 2 gift cards de [números] cada una pero yo no las fui a retirar ya que me encuentro en mar del plata. No me las quieren dejar usar hasta que vaya, yo me encuentro incapacitado en este momento, deberian pasarme el numero de las tarjetas para que las use desde aca.
Publicado 10 de EneroMe regalaron un bolso para navidad, lo quise cambiar, me tuvieron en la cola de centro de cambios 15 minutos y otra media hora tratando de hacer el voucher porque me habían puesto otro ticket que no correspondía a ese producto, no obstante eso, me hace el voucher por un importe mucho menor al que s…
Publicado 05 de Enero