No anulan mi compra por no envio
Compre en julio a principios de mes unos productos que nunca llegaron, en la pagina figuran entregados llamas y nadie te atiende, tampoco te devuelven el dinero son unos e*****dores
Publicado 18 de Agosto
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compre en julio a principios de mes unos productos que nunca llegaron, en la pagina figuran entregados llamas y nadie te atiende, tampoco te devuelven el dinero son unos e*****dores
Publicado 18 de AgostoCompre un microondas, me llego roto, totalmente roto y cuando lo fui a cambiar no tenían para reponerlo, me dijeron que no podían hacer nada y para cuando esto paso, ya habían pasado más de 3 semanas, o sea que ya con esa plata no compraba nada. De esto hacen dos meses, no he tenido respuesta, sigo…
Publicado 18 de AgostoBuenos días! con fecha 24/07/2020 realice un pedido por la pagina, con fecha de entrega 05/08/2020, abone otra suma para que fuera entregada en esa fecha. El envio era a traves de la empresa urbano. Ellos expresaron que fueron a mi casa dos veces y no había nadie, cosa que no es así ya que siempre …
Solucionado 24 de AgostoHice un pedido y en la pag no me deja hacer el seguimiento
Publicado 17 de AgostoBuenas tardes con fecha 3 de agosto compre un celular samsun modelo s.10 smarphon por un valor de 560.000 pesos lo cual ya tengo cancelado y tenia fecha de entrefa el dia 11 de agosto y como v****mi gran molestia ya que estamos a 17 de agosto y no tengo respuesta el otro dia me comunique con un e…
Solucionado 22 de AgostoCompré zapatillas, llegaron con talle erróneo, ante el reclamo respondieron que me las quede y que me devolvían el dinero. Nunca pasó. Me siguen descontando las cuotas, las zapatillas no me sirven y desde falabella me dan mil vueltas, solo me responden máquinas de manera automática.
Publicado 17 de AgostoEl 26/06 compré un producto en falabella. Nunca llegó y en orden de envió aparece entregado. Una e*****, nadie contesta
Solucionado 01 de SetiembreY llego el día del niño!!! y mi hijo no tiene el regalo q esperaba tener…. una bici que con una gran anticipación compre en falabella por internet y que jamás entregaron la compra la realice el día 17 de marzo de 2020 y 2 días después se decreto la cuarentena por la que no se podía salir de ca…
Publicado 16 de AgostoCompré un lavasecarropas y acepté la fecha de entrega propuesta por ellos a pesar del amplio rango horario que tiene (de 8:00 a 21:00 segun la pagina web y de 8:00 a 20:00 segun la maquina de atencion al cliente: 0810-333-3252) pasò la fecha propuesta por ellos y no vinieron. No hay forma de contac…
Publicado 15 de AgostoCompre una par de zapatillas nike durante el hot sale se suponía que debía llegar por Correo Andreani el 10/08 pero sigo esperando que se contacten conmigo para ver que solución me dan mi num de compra es 5078463425
Publicado 15 de Agosto