Mi pedido no ah llegado
Compre un caballete de acero plegable y aun no recibo mi pedido , y tampoco se han contactado conmigo ademas pague envio expres
Publicado 22 de Octubre
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Compre un caballete de acero plegable y aun no recibo mi pedido , y tampoco se han contactado conmigo ademas pague envio expres
Publicado 22 de OctubreMe mandaron un correo electrónico diciendo que mis datos están incompletos que puedo aser
Solucionado 23 de MayoBuenas tardes, el 2/10/2021 realice una compra de dos cajas sorpresa y ala fecha no ha llegado el pedido ni me informan si ya lo despacharon o no, la compra fue por un valor de $257.000 el numero de la transacción del comercio: 224719-qjt50508 y el comercio fue shenzhen xinheng trading co., ltd..qu…
Publicado 22 de OctubreSolicite a la empresa una caja misteriosa por el valor de 211000 m/c, la confirmación del pago fue echa el día 17 de septiembre de 2021 y hasta el momento ho he recibido el paquete por lo cual solicito una solución. Gracias
Solucionado 23 de MayoCompre dos cajas de herramientas me enviaron estas guías para seguimiento ml091233081mh y la ml066101163mh ,hoy recibo una broca y una llave a cambio de mi pedido solicito me reintegro mi dinero que lo consigne a ebank gracias
Solucionado 20 de AgostoA quien corresponda: me dirijo a usted para manifestar mi inconformidad con la situación de cargos no reconocidos a mi tarejta de credito visa me hicieron un cargo de $4,309.45 de ""ebanxshein""" 18 octubre 2021 hora: 19:55hrs que no tienen un sistema de control que sea con un código a tu …
Solucionado 23 de MayoPor intermedio de ebanx pague la compra de dos árboles de navidad con luces led y control remoto grandes como se ve en la publicidad de la página de chileloveshop, más o menos 190 cm, pedido no. Udq12892. hoy 26 días despues me llegan 2 arbolitos de 30 centimos en pvc corrientes sin luces led, sin …
Solucionado 23 de MayoNo puedo abrir la aplicación. solo salen 2 circulos y no abren. Desinstale e instalé varias veces y nada. gracias
Solucionado 19 de SetiembreEl 23 de septiembre compré una promoción 2x1 de canasta de almacenamiento giratoria de 5 bandejas cuadradas, al indicarme que el pago y el despacho rápido que pagué estaban ok, recibí confirmación de ebank de haber recibido el pago y un correo de contacto de [email protected]…
Publicado 21 de OctubrePuedo comentar que ya hace dos meses estoy esperando la devolución del dinero de una chaqueta de manga larga mónica dutton de yelowstone de $37.940 que no llegó y de una sudadera de manga larga con bolsillos, de solapa grande y estampado de mickey para mujer cuyo valor es $13.080 de la que envié tr…
Solucionado 23 de Mayo