Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
|
ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
|
Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Tengo un lavarropas drean carga superior de 8 kgs. Se partió la cuba en pleno funcionamiento, estallo en pedazos, tengo ropa adentro... Hoy la vamos a sacar con un técnico, cuales son los pasos a seguir??? lo compre en Garbarino y julio va a ser un año que lo tengo. Gracias.
Solucionado 30 de OctubreBuenos días...compré hace menos de 2 semanas el lavarropas next 8.12 de dream, la verdad quería saber si es común que haga tanto ruido, y de no ser así cómo puedo solucionarlo.
Solucionado 10 de MayoHace menos de un mes compré un lavarropas drean 8.12 next. Hace mucho ruido durante lavado y centrifugado. Durante el lavado parece que el motor estuviera forzado, y en el enjuague o centrifugado hace un ruido agudo espantoso, como la turbina de un avión. Esto es normal, o el aparato vino fallado? …
Solucionado 25 de AbrilMe compre un dream 8 km 120o rpm..hace mucho ruido desde el inicio hasta el final del lavado...parece como un avion por despegar..la ropa me la larga humeda...pense que la sacaria casi seca. Es normal que me pase esto?? con Longvie no me paso nunca.
Solucionado 23 de DiciembreAse dos años q tengo el lavaropas y ya se quemo dos veses la plaqueta cuanto me saldria si ustedes me mandarian una xq en mar del plata no consigo so. Muy caras
Solucionado 11 de AbrilSe quemo el fusible saco la plaqueta quemada y bomba de desagote quemada cambio fusible plaqueta y bomba anda unos dias . Se vuelve a quemar fusible y bomba de desagote que es nueva no funciona
Publicado 02 de AbrilCompre el 17/03/19 un lavarropas carga frontal next 8.12 eco drean, cuando funciona hace un ruido muy fuerte similar a la turbina de un avion, no se puede estar en la casa cuando funciona el lavarropas, quiero que me cambien el lavarropas
Publicado 30 de MarzoDrean una marca que elegí xq en otra oportunidad era sinónimo de eficiencia. compré un lavarropas nex 8.12 y menos de 6 meses se rompieron los rulemanes,lo repararon pero luego de eso no lo pude usar más por otro desperfecto error 2, quiero un producto nuevo,háganse de cargo.
Solucionado 31 de OctubreEl lavarropas gold blue de 8 kilogramos 1000rpm al finalizar el proceso de lavado antes de que aparezca la palabra fin, se escucha unos golpes de aproximadamente 3 a 4 segundos intermitentencia, es normal??
Solucionado 23 de DiciembreHola buenas tardes. Tengo un drean 7.9 y hace mucho ruido al centtifugar. Solo en ese momento..y aveces no centrifuga,debo hacer desagote y luego centrifugar. Cual puede ser el problema.
Solucionado 28 de Octubre