Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Tengo un lavarropas dream netx6.08 completamente nuevo que hace un ruido igual a la turbina de un avion, no se puede estar en la casa mientras lava, he verificado y no es problema de nivelacion ni de seguros ni ninguna otra cosa, el servicio tecnico oficial dice que es normal, no obstante es impos…
Solucionado 23 de DiciembreHoy recibí el lavarropas lo instale y comencé a lavar. Pero he notado que hace demaciado ruido al centrifugar. Como si fueran turbinas de avión. Eso es normal.
Solucionado 22 de JunioTengo un lavarropas drean next 8-12eco nuevo hace ruido cuando lava y cuando centrifuga hace como una turbina de avion como si fuera a despegar...es normal?? gracias
Solucionado 11 de JunioTengo un lavarropas "de alta gama" drean next 8.14 con muy poco uso y cuidado al extremo. Comenzó con un problema que indicó como error 5 en el display. El service oficial drean me diagnosticó problemas en blocapuertas e hicieron la "reparación" cambiando supuestamente ese dispositivo y también la …
Publicado 30 de MayoLa verdad que es una vergüenza no hace un año que compre un lavarropas drean next y ya vino 5 veces él cervis , llamo a la empresa y me dicen que no me cambian él producto que no esta en la política de la empresa, donde están los derechos del consumidor??? voy x la via legal no tengo otra opción.
Solucionado 21 de NoviembreEl 19 de setiembre de 2016 compre en fravega buenos aires un lavarropas dren next 8.14 wcr con wi-fi. antes del año en abril de 2017 empezó a perder agua porque se hizo un agujerito en la cubeta, el servicio oficial vino y dijo que no tenía garantía por ser de plástico y me cobraba algo más de $70…
Publicado 28 de MayoHace 3 meses lo compré en don carmelo, san rafael, mendoza, y hace mucho ruido, será normal? porque es insoportable. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 23 de DiciembreLes cuento que mi lavarropas tiene 2 semanas y es casi insoportable el ruido que hace.modelo next 8-12 eco. Es normal???
Solucionado 23 de DiciembreCompre un drean next de 8kg de 1200 rpm, y hace mucho ruido desde el inicio de programa hasta el final, es normal? las primeras lavadas exelentes, pero las ultimas las larga mojadas y tengo que ponerlas en el programa de vaciado + centrifugado.
Solucionado 23 de DiciembreTengo hace menos de 10 ds un lavarropas drean next, 7kg y 1000rpm. Desde que lo compramos hace mucho ruido en casi todas las funciones de lavado pero sobretodo en el centrifugado, es normal? en algunos momentos ruido es como de correa y en otros un ruido muy agudo...
Solucionado 23 de Mayo