Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Buenas tengo un drean next hace dos años y empezó a largar error 1 verifique filtro obstrucción y saque la bomba parece estar buenas aún no le probé afiera. Arme todo y anduvo un lavado y de nuevo la falla. Agradezco me orienten por lo pronto cambiaré la bomba
Solucionado 23 de DiciembreHola buena tardes, querido saber porque en mi lavaropa drean 10-6 blue me salta error 9,cuando apenas tiene un año de uso y venia funcionando lo más bien. Me gustaría que me puedan solucionar este problema. Gracias
Solucionado 23 de DiciembreTenemos un problema con el ruido a turbina que hace el lavaropas.es un drean 8.12 de 8kg y mi familia acaba de comprar el 8.14 de 10ķg y no lo hace!!! quisiera saber si pueden mandar un técnico que lo revise o cambiarlo. Yo tengo una enfermedad decretada síndrome de meniere, en el que un ruido como…
Solucionado 23 de DiciembreMí.lavarropas drean excell. 8.12 hace un ruido o golpeteo muy fuerte cuando centrífuga, muchas gracias!
Solucionado 23 de DiciembreNo funciona mi lavarropas
Solucionado 27 de OctubreCompre un lavarropas drean family [números]a falla todo el tiempo. Apenas lo enciendo y le doy inicio al programa seleccionado comienza a desahogar. no se llena para lavar.
Solucionado 30 de AbrilAparece el letrero "err 5" y no comienza a lavar
Solucionado 23 de DiciembreCompre el lavarropas drean gold 8-6 hace 4 meses y ahora no centrífuga ace tipo un silbido agudo. Es como que no engancha algo y el tambor no gira. Necesito si pueden darme una solucion al respecto.
Publicado 18 de OctubreNo sé con quién comunicarme
Solucionado 23 de DiciembreTengo un drean blu de 8 kg pero me tira error 1 o sea que no me funciona la bomba de desagote quiero hacerlo arreglar y saber cuánto me saldría saludos cordiales edite [nombre] torchioi
Publicado 16 de Octubre