Drean 10-6 carga superior ( correa )
Hola, compre un lavarropas drean hace 10 meses. un equipo gold 10.6 carga superior se corto ya 4 veces la correa. que hago...
Solucionado 21 de NoviembreDrean
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 394 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Drean
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
- El teléfono de Drean es 0800 888 37326☎
- Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Drean productos
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean Soporte Técnico
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Lavarropas Drean problemas y soluciones
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Reclamos a Drean
Estafa drean
Me siento estafada, tengo un lavarropas drean gold blue 8.6 y hace dos meses que no paro de buscar la plaqueta que se rompió. Los técnicos dicen que hace mas de 5 meses que sucede esto. Lo peor de todo es que lo siguen vendiendo. !!!!
Solucionado 21 de NoviembreLavavajillas sin respuesta
A fin de marzo compre un lavavajillas drean y en agosto ya se había roto. Llamé al service, se lo llevaron y me dijeron que en 15 dias (máximo) estaría listo. Estamos en octubre y no logro comunicarme con ellos, la única vez que lo hice me dijeron que estaba en prueba y esto hace mas de 10 días. Co…
Solucionado 17 de OctubreNecesito que contesten mis llamados. que me den un nuevo lavavajillas
En octubre de 2015compre un lavavajillas. En julio 2016 dejo de funcionar. Dream nos mando un service que dos veces cambio un modulo pero sigue sin funcionar. En servicio de post venta dream nos prometieron el cambio de la unidad pero no llego y no responden nuestros llamados.
Publicado 23 de SetiembreEstafa
Dos años desde la compra de mi lavarropas dream blu y dejo d funcionar ya fue vista por el tecnico representante y no me resolvieron necesito una respuesta de cualquiera d ustedes o de lo contrario iniciare demandas mi reclamo viene desde marzo hasta el mes d setiembre sin respuestas
Publicado 09 de SetiembreLavarropas mal parido
En estos dias se cumple un año que compre el lavarropas. El mismo tiene una garatia de 2 años. En el mes de octubre cuando el lavarropas tenia 4 meses de uso , se le rompe la bomba de desagote. Un mes y medio después me la arreglan. Hace 2 semanas se rompió el plástico de adentro del tambor y llamó…
Publicado 08 de JunioEn garantía extendida
Garantía extendida lavarropas dream blue una estafa llaman y no se puede llamar, están en colombia!!! los que atienden...tardan en llegar al domicilio...
Solucionado 14 de JulioDrean y fravega estafadores
El dia 10 de abril del año 2015 compro un lavarropas drean fuzzi en una sucursal fravega el cual desde el primer mes de uso sufre desperfectos es la 7ma vez que tengo que llamar a la garantia en un año es decir que de 12 meses el lavarropas anduvo 5 es una cargada luego de reiteradas reparaciones y…
Solucionado 29 de OctubreNo funciona lavarropa en garantía
Hace 4 meses compre un lavarropa drean uut. Excellent blue, después de 15 dias vino el técnico , y me dejo de la misma manera , no funciona. Te dan un 0800 no contesta , llamas al sevicio tec, deja el msj. No hay manera de hablar con una persona, es una vergüenza que una empresa de tantos año en e…
Solucionado 24 de DiciembreUna pronta solucion
Hola estoy con problemas con el servicio técnico exclusivo de drean los llamo no atienden les envió mensajes no responde. Ya tuvo una falla de fabrica y me la solucionaron pero estuve mas de 20 días reclamando y yendo al local. Estoy embarazada y me es muy necesario el lavarropas. Incluso cuando m…
Publicado 15 de Marzo