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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Baja para comprar por separado

Quite comprar 3 pasajes a ushuaia y no me alcanze el monton de la tarjeta. quiero sacarlo de manera individual 1 adulto 1 menor una tarjeta 1 adulto con otra tarjeta y no me deja porque ya existe una reserva como hago para dar de baja esa reserva [números]

Solucionado 16 de Mayo
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Que me devuelvan el dinero de mi ticket de retorno

El día 14 del mes pasado mi hijo llegó a lima proveniente de londres y tenía un pasaje de regreso para el día 21 de abril desgraciadamente enfermo de mononucleosis, me comuniqué con despegar.com informándoles de lo sucedido mostrándoles todas las pruebas médicas así como certificados que le impedí…

Solucionado 30 de Mayo
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Contemplación

Solicitud de compra de alojamiento - número: [números]. Buen día hice esta reserva hasta el 19 de mayo y por un cambio de vuelo debo adelantar mi partida al 18 de mayo. Se podrá reconocer el día que no voy a usar, gracias

Solucionado 18 de Mayo
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Complicación para comprar paquete de 9 personas

Somos 9 amigos que quermos sacar paquetes de tres habitaciones triples a maceió en un all inclusive, con vuelo incorporado... la pág. No permite que paguemos con más de dos tarjetas siendo que tenemos 9, y no queremos hacerlo en forma individual ya que el costo de la habitación es más alto. tampo…

Solucionado 18 de Mayo
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No puedo acceder a mis reservas

Hace unos días realice un cambio de correo porque el que había proporcionado era erróneo, entonces al querer acceder a mis reservas no puedo, quisiera hacer una modificación y no puedo mi vuelo sale el día 17 de mayo y no lo he podido hacer los cambios. mi correo es [email protected]

Solucionado 16 de Mayo
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Reembolso de mi saldo

Han pasado mas de 10 días hábiles y no he recibido el reembolso de mi cancelación (la cual me canceló automáticamente despegar.com sin razón aparente. reserva número: *********** te informamos que tu solicitud de devolución ha concluido con éxito.

Solucionado 17 de Mayo
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Estamos procesando tu solicitud de compra

Realice la compra de un paquete y en la pagina quedo el mensaje: estamos procesando tu solicitud de compra. y cuando llamo a despegar me pide el numero de reserva que aun no tengo. Mi nombre es mascarino hector agustin

Solucionado 15 de Mayo
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Confirmar compra

En fecha 13/5 con la cuenta de mi esposa, compramos un viaje más alquiler de auto, y el sistema me informó que se estaba procesando la compra. Luego de unas horas me informó que la reserva había sido cancelada. hoy intenté de nuevo con mi cuenta y no me confirma. No hay problema con el margen de l…

Publicado 14 de Mayo
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