Reintegro
Hace mucho estoy esperando el reintegro de pasaje cancelado y desde agosto me tienen a las vueltas!!! estoy harta!!!!
Solucionado 16 de MayoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
No ha llegado mi factura electronica
Realizamos las siguientes compras: #[números] y #[números] pero no hemos recibido nuestras facturas electrónicas por favor me ayudan reenviando al correo [email protected]
Solucionado 18 de MayoEl vauchert
Ayer contrate un apartamento en copacabana en río de janeiro y no me mandaron nada y ustedes ya me sebitaron $ [números]
Solucionado 16 de MayoReclamo pasaje
Saque un paquete ayer y no me llego la confirmacion de la compra ni voucher, nada
Solucionado 18 de MayoFacturas
Necesito facturas. gracias
Solucionado 16 de MayoCambiar ticket a correo
Compre un ticket de vuelo con un correo erróneo que no existe, soy de perú por favor despegar dime que tengo que hacer!!!!
Solucionado 18 de MayoProcesando solicitud indefinidamente
Recién compre un paquete a porto seguro para el 19/10/18 para dos adultos, un niño y un bebé. Para 9 noches en hotel la torre. me aparece procesando tu solicitud d compra hace una hora. no puedo comunicarme x tel sin número de reserva y no entiendo si se hizo o no. Gracias
Solucionado 16 de MayoReitegro de gastos extras por incumplimiento
Reserva [números] tu florida. presene en la rentadora no retire el auto por incumplimiento de contrato pidieron que page [números] dolare mas de tasas y en lareserva estaba todo incluido . Llamo a despegar y estuve hablamdo 2 horas por tel. Con ña operadora paola pavon sin darme solucion le m…
Solucionado 27 de MayoNota de credito
Hola, una consulta no reclamo, me llego la información de una nota de crédito por la cancelación de una reserva, este dinero fue cobrado en mi cuenta bancaria ademas, mi consulta es con esta nota de crédito quedo con saldo a favor para la próxima facturación que realiza el banco??? quedo aten…
Solucionado 16 de MayoQuiero saber si se reservó o no
Hice todos los pasos para reservar dos paquetes a buzios y cuando hice click en comprar, apareció una leyenda "estamos procesando tu solicitud de compra" y ya han pasado dos horas y sigue igual
Solucionado 16 de Mayo