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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Facturacion

Hola, necesito facturar un hotel pero no puedo hacerlo ya que no tenia cuenta de despegar en ese momento.. Hay alguna manera en la que se pueda realizar la factura?

Solucionado 19 de Diciembre
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Reintegro de puntos superclub

El dia de ayer quise reservar un hotel y utilizar parte de mis puntos superclub de santader para ahorrar dinero. La pagina de despegar.com me tira un mensaje de que me tengo que contactar con mi banco porque hay un inconveniente al hacer click en comprar. Los puntos desaparecieron y no tengo ningun…

Solucionado 17 de Diciembre
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Información sobre cambio en reserva

El 14 de diciembre me enviaron un correo diciendo que mi vuelo había tenido un cambio. Entre en su página a donde me marcaba el nuevo horario. Acepte mi reservar tiene un mensaje de "procesando cambio importante en tu vuelo a la brevedad te confirmaremos si se pudo realizar el cambio acordado.…

Solucionado 23 de Diciembre
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Urgente

Estimados sigo con el problema de la reserva n° 276471073700 la cual fue cancelada automáticamente y se me informo que no se registraron pagos. Acabo de pasar por el banco y me informan que la compra se realizo y tengo la tarjeta bloqueada. Por favor pido una solución urgente. saludos

Publicado 17 de Diciembre
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Reembolso dinero, hotel cerrado

Buenas tardes, realice una reserva en "despegar.com" (n° de reserva 197018075300) la cual fue abonada con débito (n° factura 0102-02557572) y cuando llegue a "la sureña hosteria" se encontraba cerrado llame al 0810 810 1010 para que me solucionen el problema y me tuvieron 30 minutos en la línea …

Solucionado 19 de Diciembre
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Venta erronea

Compre 3 pasajes guayaquil -miami-guayaquil y decía que el vuelo era clase ejecutiva y eso fue mentira porque en la aerolínea me indicaron que eso era incorrecto y que era un error de despegar.

Solucionado 19 de Diciembre
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Cambió de correo

Hola por error inicie sesión con face y tenia un correo el cual no recuerdo la contraseña queria que me realizarán el cambio por el correo [email protected]

Solucionado 19 de Diciembre
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No aparece la reservacion de mi vuelo

Estamos en orlando manana partiremos a nuestro destino final y al mometo de hacer el check in en la aerolinea no aparecen todas las personas que van a viajar

Solucionado 18 de Diciembre
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Corregir mi correo

El correo q ingrese al momento de la compra es erróneo y no se nada de mi reserva

Solucionado 16 de Diciembre
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Cancelar reservas

Hola, necesito cancelar mis reservas y no puedo desde mi cuenta ya que la hice posterior a la compra. Me gustaria alguna solucion o indicacion. Gracias

Solucionado 18 de Diciembre
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