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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Como recuperar boucher

Realice una compra traslado de cribe club princess a aeropuerto internacional punta cana con tarjeta de crédito visa Banco Francés titular maría v cerono. Me podrían ayudar a que la información llegue al siguiente correo: noel_[números]@hotmail.com

Solucionado 17 de Noviembre
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Email errado

Hola ayuda me equivoqué y dejé un email errado al que no puedo acceder

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Hola buenas noches, el 22 de septiembre me compre un pasaje en despegar de la aerolínea Peruvian con el numero de reserva [números] pero por motivos de la cancelación y embargo de la aerolínea y al haber cerrado sus oficinas y no contestar el numero telefónico, y al no haber…

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Reclamo por alquiler de suto

Reserve un auto con despegar con la vencía movida de rio de janeiro pague con tarjeta de crédito.cuamdonlegona rio a la agencia con dos niños estube como dos horas pk la agencia movida q fue comprensiva no me pido dar el auto pk solo acepta tarjeta de crédito con chip para la cauzione.no recibe ef…

Publicado 13 de Noviembre
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Despegar no me incluyero los seguros de auto que contrate

Alquile un auto a través de despegar para utilizar en los angeles, y en las condiciones para la contratación. Decía que incluía daño y robo mas seguro de responsabilidad civil. Resulta que en mi voucher solo salio en el enunciado el seguro de robo y daño, no el de responsabilidad civil como figura …

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Cancelación

El 12 de octubre tenía un vuelo de la provincia de mendoza a bs as. El mismo fue cancelado por mal tiempo. desde aerolíneas me dicen que el reclamo lo realice desde la empresa que hice la compra del boleto. Es decir desde despegar.com

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Cancelación de vuelos

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Publicado 12 de Noviembre
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Falta de emision de boletos de regreso

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Solucionado 19 de Noviembre
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Error de tipeo en una letra denegacion de pedido

Compre un pasaje por despegar a madrid, involuntariamente por un error de tipeo coloque [nombre] en vez de maria, advirtiendo el error. Inmediatamente solicite su rectificación enviando mi pasaporte, pasados tres días despegar me envía un email diciendo que denegaron mi pedido y expone que fue iber…

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Problema de cobro de pasaje

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