Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6510 Solucionados
Índice de Resolución
Un 57% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Coronavirus - viaje cancelado - necesito reembolso

Mi reclamo solicitud su-1266255 sigue en proceso y aún no tengo respuesta. por el impacto del coronavirus mi viaje se ve afectado. No me sirve reprogramarlo para dentro de unos meses porque 1) no sabemos qué va a pasar y si el problema del coronavirus ya va a estar resuelto; 2) estoy embarazada …

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Reembolso

Hola!! compré un viaje es despegar.com alojamiento en un hotel lo cancele antes de tiempo por el coronavirus me dijeron que harían el reembolso y no me han regresado nada !!!! que puedo hacer no me contestan ni los telefonos

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Cancelacion compra

Cancele una compra de una reserva de un vehiculo por lo del coronavirus q no pude viajar, pero pague en efectivo el nro de reserva es 670227120100, me enviaron un correo diciendo q ingrese mis datos en mis viajes pero no hay esa opción en la pagina de despegar por lo cual realice una consulta escri…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Hola no me informan sobre un cambio de vuelo que necesito si o si sea urgente

Me avisarom desde despegar que mi vuelo a comodoro rivadavia del 27 de marzo estaba cancelado y que gestionarian mi cambio de vuelo pasaron 4 dias y no tengo ninguna respuesta con el agravante de que el awropuerto de comodoro rivadavia ciudad donde vivo cerrara el aeropuerto el dia 31 de marzo y…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Imposibilidad de cambio en hotel

Somos cuatro. Teniamos un paquete a punta cana para el 9 de abril. El hotel esta cerrado y por lo tanto no podremos alojarnos. El vuelo esta cancelado. En la pagina del hotel melia, informan que todo cambio dentro del año 2020 es realizable sin ningun tipo de cargo, y cancelable en el mismo sentido…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Devolución compra vuelo y hotel

Tenía un vuelo para hoy a puerto iguazú y para regresar el 28/3 a bs. As., sé que hay casos más urgentes, pero debido a que el gobierno suspendió los vuelos de cabotaje y prohibió que los hoteles reciban turistas, claramente no realicé el viaje. Preciso información certera respecto de la devolución…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar y gol dejan gente abandonada en brasil

Buen día, compre por despegar un vuelo rio/bsas y bsas/rio por medio de gol. La vuelta del vuelo era 21/03 y gol cancelo los vuelos y me dejo abandonado con mi familia en rio. Despegar no se hizo en cargo, ni para cambiara el vuelo, ninguna solución. Tuve que comprar otros vuelos para volver. Voy…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Reembolso por coronavirus

Tengo dos tickets comprados para Walt Disney World fllorida para el 26/03/2020, y los parques están cerrados debido a la pandemia que actualmente aqueja a todo el mundo. Intenté via telefónica y via mail que me reembolsen el dinero ya que pude hablar directamente co…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Refacturación

El 07/02/20 se realizó una compra por un vuelo en despegar.com, se ingresaron los datos de facturación incorrectamente. el día 18/02/20 se solicitó l refacturación y dieron un tiempo de una semana. el 25/02/20 se volvió a realzar llamada solicitando la factura ya que no había sido recibida, noti…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

No puedo cambiar mi vuelo!!!

Desde el dia domingo que quiero pasar mi vuelo para septiembre y me salta que solo puedo modificar la vuelta porque mi vuelo era del 23/03/20, asi que no me pongan que puedo arreglar todo via online porque no es asi, por favor que alguien se comunique conmigo, porque no son muy claros explicando.

Publicado 24 de Marzo
Más resultados