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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Quiero mi vuelo al lollapalooza para el 26 de noviembre sin costo

Hola como les va? a mi me mandaron un mail con la cancelacion de mi vuelo reserva numero 935880105200 con opciones de cambio de fecha y de ruta. Cuando quiero realizar el cambio de ruta no me aparece ninguna opcion en ninguna fecha, y el cambio de fecha solo me deja hacerlo hasta el 9 de octubre, …

Solucionado 29 de Junio
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Despegar no resuelve cambio reserva

Tenia para retorno a ecuador el 22 marzo pero mi país tiene cerrada sus fronteras hasta 5abril realize las llamadas pertinente a despegar donde compre mi boleto para el cambio de reserva y ellos solo me dijieron qe 72 horas me enviarán resolver caso eso fue hace 4 días qw hablé con ellos ahora sol…

Publicado 23 de Marzo
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Rembosos

Compre boleto con despegar.com , la aerolinea me cancelo el vuelo pero hizo el rembolso del dinero, pero como se le pago a despegar.com se le regresa a ellos , no tienen una manera de rembolsar el dinero efectiva no contestan no resuelven. necesito mi dinero.

Publicado 23 de Marzo
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Se canceló mi vuelo y nadie me da respuestas

Se cancaló mi vuelo. Como indican en la página llamé dentro de las 72 hs anteriores para cancelarlo y quedaron en llamarme entre las 24 y 72 hs posteriores. Como ese tiempo pasó y nadie se comunicó conmigo, llamé de nuevo pero la operadora me manda sin opciones a la página. Sin embargo entro a la p…

Solucionado 29 de Mayo
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Informacion desactualizada y vuelo cancelado

Compre un vuelo de Norwegian a londres por despegar (nro. De reserva 668204114400) para el jueves 26/3 a las 11.30am y norwegian lo cancelo y ofrece cambios gratis y devoluciones totales, pero por haberlo sacado en despegar me hace contacterlos a ellos y no actualizaron las…

Publicado 23 de Marzo
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Reprogramar vuelo y reserva hotelera

Cordial saludo. buenas noches, respetuosamente me dirijo a quien corresponda dar solución a mi situación ya que a través de despegar.com compre 3 tiquetes aéreos con Latam y un plan en el hotel ghl sunrise reserva no.561637108600, fecha de salida abril 04 de 2020. Pero en vis…

Publicado 23 de Marzo
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No me figura mi reserva o cambio de destino

Quiero saber mi vuelo de regreso si está confirmado o sino cambiar mi vuelo de un destino a otro pero la aplicación no funciona. Quiero respuestas por favor ya que estamos en una situación complicada actualmente . Gracias

Publicado 23 de Marzo
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Despegar sigue sin devolverme mi dinero!!

Ya cargue un reclamo, despegar se comprometió a darme una respuesta y no lo hizo. En una hora ya es 23/03, día para el cual tenía pactada una reserva en américas copacabana, cancelación que le pedí a despegar hace más de una semana. no responden por teléfono, InstagramPublicado 22 de Marzo

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Cancelación de vuelo a madrid por coronavirus

Con lo del coronavirus despegar te dá la opción de cancelar o de cambiar fecha si cancelo me devuelve 2,000 de los 14,000 que me costo el boleto y si cambio el vuelo barato el cambio me sale en 16,000, es ilógico porque no estoy cancelando por gusto! y lo estoy haciendo en tiempo. no estoy de acue…

Solucionado 29 de Junio
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Notas de crédito - despegar

Hola, me llagaron 2 notas de crédito, una con fecha el 19/03 por un hotel en barcelona y otra el 18/03 por un hotel en budapest (uno de los pagos lo había sido realizado con crédito en 3 cuotas con 2 tarjetas diferentes, otro con débito). ¿cuándo efectivamente van a realizar la devolución del di…

Publicado 22 de Marzo
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