App no funciona
Viajo en 3 horas!!!!!!!!!!!! contesten!!!!!!!!!!no puedo gestionar nada a traves de la app!!!!
Solucionado 07 de MayoDespegar.Com
- Reclamos
- 6558 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Estafa. no devolución reserva x hotel cerrado x coronavirus
Tenemos una reserva número [números]. Reclamó su-[números]. El viaje está cancelado por fuerza mayor y no nos devuelven el dinero solo un porcentaje con un bouchard diciendo que el hotel no devuelve el dinero. Esto es mentira tenemos el mail del hotel design suites miami que en este momento esta c…
Solucionado 07 de JulioMe siento estadada ! están estafando a todos los argentinos
Nos están estafando a todos los argentinos !!!! me siento decepcionada soy cliente y no me dan respuestas ! me dijeron que me comuniqué q tres dias de viajar y ahora dicen que le dan prioridad a todos los argentinos que están fuera del país !!! me dicen que ingrese a “mis viajes” y me quieren devol…
Solucionado 07 de JulioNo show imputable a despegar
No puedo comunicarme con ellos. El vuelo lo tenia hoy 10/04/[números] y provocaron un no show. No tengo posibilidad de reprogramar fecha de ida. Solicito urgente contacto.
Solucionado 07 de MayoNecesito definición urgente - nos cancelaron los vuelos para ingresar a españa
Hola, hemos contratado varios alojamientos, vuelos internos, excursiones y transfers (en madrid, lisboa y barcelona), a través de despegar. Ayer recibimos la cancelación de nuestro vuelo, desde argentina a madrid ar [números] del 9 de mayo (pueden verificarlo). También están suspendidos todos los v…
Solucionado 07 de JulioNos están estafando a todos lo argentinos
Sinceramente me siento estafada , me dicen primero que espere tres dias antes de viajar me dan una solución y ahora me dicen que solo trabajan con la gente que quería volver q la argentina ! ingreso donde me dicen “mis viajes “ y me dicen que me devuelven solo $[números] de un viaje que pague casi …
Solucionado 02 de NoviembreDevolución de 4 pasajes a dominicana
Buenos días . Quisiera saber en qué banco me invierno la devolución de mi dinero de 4 pasajes a república dominicana por la suma 2.[números].[números] ya que en el correo me dice que ingrese a mis viajes, no hay información de la devolución sólo me llego un correo donde dice que se me hizo la devol…
Solucionado 02 de NoviembreCancelación y reembolso
Hola buenas tardes. Viajaba el 12 de abril de buenos aires a londres con Norwegian a través de despegar. En la página de despegar decía que debía esperar para hacer algún cambio con mi reserva, es 10 de abril y todavía no tengo opción de reembolso total, solo de cambio de v…
Solucionado 07 de JulioDespegar no devuelve la plata por tickets de disney y universal cerrados
Compré tickets para los parques de disney y universal para principio de abril [números]. Como es de público conocimiento, los parques se encuentran cerrados y despegar no brinda opción para la devolución del dinero abonado por los tickets. numeros de reserva: [números] y [números]
Publicado 10 de AbrilDespegar no devuelve el dinero, no atiende y no resuelve
Desde el día 15 de marzo no me he podido comunicar con ninguna persona de despegar. En el medio tenia vuelos, hospedajes, traslados. No he recibido mi dinero de algunas reservas canceladas. Me faltan 18 mil de un hospedaje de iguazú, 8 mil de una reserva del hotel de solar en salta y un traslado cr…
Publicado 10 de Abril