Cambio o cancelacion
Lo cambie el vuelo y hasta hora no hay respuesta
Solucionado 07 de JulioDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar me está estafando
Despegar informó que se devolvería el costo del hospedaje a causa de que el hotel cerró por motivos de público conocimiento, nunca más se contactaron para decir cuando realizan la devolución y si pretenden realizar alguna penalidad (obviamente no corresponde). por otro lado informaron que la aerol…
Publicado 09 de AbrilDevolucion totalidad dinero por calamidad mundial covid 19
Compramos 3 tiquetes destino bogota colombia para buenos aires, reserva [números] y [números], fecha del viaje 16 de abril [números], hoy es 9 de abril y por el tema del covid19 a nivel mundial no podemos viajar por el tema de fuerza mayor pues los aeropuertos estan cerrados y estamos en cuarenten…
Solucionado 07 de JulioPregunta por fecha reembolso autorizado y ya con notificacion de la nota credito
Buenas tardes, hago una consulta, el 31 de marzo de [números] recibí la notificación de la nota crédito por un reembolso según solicitud ca-[números] y reembolso # [números] desde el 7 de febrero/20 me informaron que entre 45-60 días tendría el dinero y ya se cumplieron 60 dias el mismo día, 7 f…
Solucionado 31 de OctubreDespegar no cumple y no da explicación
Reserve un paquete en enero de este año, se pago x adelantado, ahora quiero hacer un cambio xq mi viaje era para la proxima semana y por la contingencia del coronavirus me he imposible viajer, me cancelaron mi reservación a excepción del vuelo ese lo cambie yo, deseo que me aclarn yo queriéndolo c…
Solucionado 31 de OctubreAbuso de despegar, falta atencion . se niegan a cancelar vuelo que nunca salio
Tenia un viaje contratado por medio de despegar con aerolineas gol a rio de janeiro salia en fecha 3/4/20 como es de publico conocimiento los vuelos fueron cancelados y despegar nunca informo ni brino respuesta a los clientes que contratamos por intermedio de ellos ni actualizaron politicas de aero…
Publicado 09 de AbrilViaje a punta cana tdo incluido - sin solución por parte de despegar.cl
Mi nombre es daniel mellado y mi compañera de viaje [nombre] godoy, tenemos el n° de reserva [números], para el próximo lunes 13 de abril, por el virus covid19 ya nos cancelaron la reserva del hotel y no hemos tenido asistencia sobre soluciones por parte de la agencia, al intentar modificar esto po…
Solucionado 07 de JulioDefecar.com no me devuelva mi donero
Hice una reserva para un hotel en bariloche y fue cancelada. Quiero que despegar me devuelva el dinero ya que el hotel no cobro. No logro hacer que defecar me reintegre mi dinero y ya voy por la guota 3.
Solucionado 30 de OctubreOmisión o estafa?
Buenas tardes. Mi problema es muy simple, hice una reserva en bariloche y por el coronavirus el hotel la anuló. El hotel no me cobra ninguna multa y ya anuló esa reserva pero despegar no me devuelve mi dinero. Ya voy por la cuota n3 en mi targeta visa. Quiero que me hagan la devolución.
Solucionado 31 de OctubreDevolución
Hola despegar.. Vuelvo a generar un reclamo porque no tengo ninguna respuesta. Según ustedes están priorizando a los que viajan en 3 días. La fecha de mí supuesto vuelo se acerca y espero que me respondan. Me siento estafada por la empresa. No voy a poder realizar mí viaje por cuestiones obvias y n…
Publicado 09 de Abril