⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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En marzo viajamos a brasil de vacaciones. Alquilamos un auto por despegar, el cual tenía cancelación gratuita hasta 24hs antes del día de alquiler. Debido al covid, también despegar canceló nuestro vuelo, tuvimos que cancelar el auto y lo hicimos con una semana de anticipación. El día de esa cancel…
Publicado 15 de MayoReclamé la devolución del dinero total que pagué por mi boleto de avión que me cancelaron por el covid-19. Me están mandando mensajes de que me van a devolver $[números].09 pesos por el seguro de viaje que compré, yo quiero que me devuelvan el dinero completo de mi viaje que pagué por $ 14,[números…
Publicado 15 de MayoCompré un vuelo en despegar.com y con el asunto de covid lo tuve que cancelar. Me confirmaron la cancelación y me emitieron una nota de crédito por el monto correspondiente a la cancelación. Ese monto sería acreditado en la tarjeta con la cual realicé la compra pero nunca se acreditó, habiendo pasa…
Publicado 15 de MayoReserva de auto para mi viaje, que ya aboné en su totalidad por tarjeta de credito y no obtengo mails mas que "queremos contarte que seguimos trabajando en tu pedido de devolución" ya obtuve reembolso de mi alojamiento y no fue por despegar. No entiendo cual es el problema, si el pago fue real…
Solucionado 29 de JunioContrate un viaje por despegar.com y no pude realizarlo dado que el hotel estaba cerrado por el covid19 y tambien porque no estaban permitidos los vuelos. Me mandaron un mail que el plazo de devolucion es de 30 dias pero paso mas que ese plazo y no tengo respuesta, no hay canales de comunicacion te…
Solucionado 29 de JulioEl día 13 de marzo recibo notificación de la empresa despegar respecto a mi cancelacion de reserva n° [números] que indica: "informamos que de acuerdo a tu solicitud la misma ha sido cancelada sin costo alguno. Si abonaste con tarjeta de crédito, el monto se acreditará en la misma, dentro de los pr…
Solucionado 31 de OctubreYa llevo 3 meses pidiendo que me devuelvan mi dinero. Lo único que recibo son excusas y dilatan el tema de una manera infantil. No me queda ninguna duda que están trabando financieramente con nuestro dinero. Parece el cuento del lobo. Lobo está se está poniendo las botas, lobo está se está poniendo…
Publicado 15 de MayoEn el mes de enero realice compra de alojamiento para cacun en flamingo cancun resort hotel el cual decia cancelacion gratuita si uno cancelaba antes del 16/05/[números] . Hace una semana me llega el mail donde me dicen que todos los hoteles de mexico estarian cerrados hasta el 31/05 que espere nov…
Publicado 14 de MayoSaque un pasaje para río de janeiro hace 6 meses en despegar.com para el 03/05 que me cancelaron por el covid-19 y ahora solo me ofrecen el 40% de reembolso. La verdad que me parece un robo que le están haciendo a sus clientes, quiero que me devuelvan el [números]% de lo que ya pague y no pude usar
Publicado 14 de MayoHice el reclamo para el reintegro de la reserva de un hotel numero [números] me enviaron al mail una nota de credito como la utilizo o la cobro? puedo usar esa nota de credito como saldo a favor? o se me va reintegrar el dinero a la tarjeta de credito? en ese caso en que fecha tendre el dinero ya q…
Solucionado 29 de Julio