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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Solicitamos extension de fecha limite de viaje de nuestros pasajes s/ costos ext

Estimados despegar.com: nos dirigimos a uds para solicitar una ampliación de la fecha límite de nuestro viaje cancelado, (af 229 con salida el próximo 17/05/2020 a paris, francia), que según se nos informó debido a la pandemia, se extendió hasta el 30/11/2020. Así mismo solicitamos se mantenga el …

Solucionado 29 de Julio
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Exijo a despegar devolución $ 30.148,48 ya abonados con reserva con cancelacion

En diciembre 2019 compré a despegar un alojamiento con cancelación sin cargo (reserva 317917111900) y el 16.12.19 despegar me envió fact 015000091526 por $135.677.- en 9 cuotas con tarjeta. El 16.01.20 aboné cuota 1 y el 26.02.20 la cuota 2, ambas por $15.075,24 con mi tarjeta (cupon 03585 de am…

Publicado 11 de Mayo
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Devolución de reservas

Tenía dos reservas echas para abril y mayo, no me contestan los email, los msj por Facebook e Instagram las llamadas son horas de espera y nadie atiende. Necesito que me solucionen las dos reservas que tenía y que no me dieron solución por la pandem…

Solucionado 29 de Julio
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Sin resolución sobre devolución de pasajes

Realice un pedido de devolución de pasajes aéreos que tenía para el 21/03, una vez que dentro de la sección mis viajes habían cambiado las políticas del vuelo y el mismo era reembolsable por la aerolínea. Me dieron un tiempo de resolución de 48 hs, y dos meses después sigo sin respuesta. No me pued…

Publicado 10 de Mayo
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No puedo contactarlos

Tengo varias semanas de tratar de contactarlos pero no hay forma que contesten. Veo en el menú de mis viajes que me cambiaron las fechas de mi vuelo y me urge resolver.

Publicado 10 de Mayo
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Sin solución

Buenas noches. Hace 10(diez)días deje mi queja y aún sigo sin recibir escucha, solución. esta empresa emisora, despegar.com sigue sin "dar la cara" teléfonos en espera,respuestas automáticas.¿de que sirve esto? puso mal mi gmail al comprar mi viaje, no puedo acceder al mismo y su respuesta automát…

Solucionado 29 de Julio
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Estafa despegar no devuelve dinero de paquete a pesar de no brindar servicio

Hace 3 meses compré un paquete a cataratas de iguazú para el dia 18 de mayo de 2020 para 4 personas por la pagina de despegar.com como es de publico conocimiento, ante la pandemia del covid-19, el gobierno de argentina prohibió todo tipo de viaje. despegar no solo no me devuelve mi dinero, sino q…

Publicado 10 de Mayo
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Devolución no acreditada

Cancele unq reserva en hotel al cual no pudimos ir por el coronavirus. La cancelación de la misma tenía la condición del 100 de devolución de lo abonado. No solo no me devolvieron lo abonado al momento de cancelar sino que me siguen cobrando las cuotas en la tarjeta!

Solucionado 29 de Julio
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Proceso de reembolso tickets disney

Hola mi reserva 232200116500, estaba en proceso de reembolso, y ahora desde la aplicación de despegar desde el celular ya no se puede ver mas esa reserva ,y no me reintegraron el dinero a mi tarjeta aún, espero no me estafen, todo el dia en linea esperando me atiendan el telefono, es imposible comu…

Publicado 10 de Mayo
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