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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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3 devoluciones pendientes, 1 nota de crédito no pagada, estafadores !!!

Necesito devolución de mi dinero (compra realizada el 06 de agosto) reserva [números] solicitud si[números], reserva [números] solicitud si[números], nota de crédito nro [números] reserva [números] solicitud ca-[números]. Devuelvan la plata ! no solo contestan con generalidades que no sirven para n…

Publicado 20 de Agosto
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Cambio de correo

Compre y puse mal el correo electronico y no me han llegado mi confirmacion ni mis boletos

Publicado 19 de Agosto
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Despegar: no cumple con su palabra

A través del presente quiero dejar asentado que, más allá de que el viaje programado era de fecha de marzo, recién en junio despegar se dignó a simplemente decir que realizaría la devolución del dinero abonado por el hotel. Digo así porque el dinero aún no me lo devolvieron. Espero que adopten tal …

Publicado 19 de Agosto
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Devolución dinero pasaje

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Publicado 19 de Agosto
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Devolucion de dinero inexistente!

En el mes de abril debia alojarme en un hotel en cancun, dicho viaje se cancelo por la pandemia actual, por lo cual deben devolverme el dinero integro ([números] $) estoy tratando de comunicarme desde mayo de manera inefectiva con el depto de legales quien supuestamente maneja mi devolvución, el 26…

Publicado 19 de Agosto
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Quiero me devuelvan el dinero que me corresponde

Cancele una compra hecha en despegar.com . Me llega un aviso 2 meses despues con una "nota de credito". Lo unico que me aparece en el resumen de cuenta de la tarjeta es que me siguen cobrando las cuotas de la reserva que yo habia realizado. Y se empezo a "descontar" un importe equivalente a cada cu…

Publicado 19 de Agosto
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Reclamo por devolución de importe alojamiento

Luego de muchos llamados pude llegar a un arreglo con la devolución de un alojamiento que tenía cancelación gratuita pero me querían cobrar un gasto administrativo de 20%....me dijeron que dentro de los 45 días me acreditaban el dinero en mi tarjeta...llevo 60 días y aún no lo hicieron y llame en d…

Solucionado 05 de Setiembre
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Avances con viaje cancelado

No he tenido ningun avance con respecto a la solicitud que hice de retorno del dinero de mi tiquete debido a la pandemia. Necesito tener algun avance

Publicado 19 de Agosto
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Devolucion de montos cobrados

Hace sesis meses que reclamo la devolucion de mi dinero, jamas esta empresa pagoa la hotele de mar del plata y puedo ofrecer pruebqas por escrito ya que me comunique con el hotel y me contestaron. Luego de reclamar durante seis meses me enviaro un nota de credito que venica el 14 de agosto jamas me…

Publicado 19 de Agosto
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Devolución compra de vuelo - sin respuesta

Hola, les comento que tenía un vuelo programado y pagado a roma para el 29 de abril [números] (hace casi 4 meses), a través de despegar. El número de reserva es [números]. Debido a la situación actual se canceló el viaje y desde esa fecha a la actualidad que intento comunicarme pero no atienden los…

Solucionado 23 de Agosto
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